SCRUFF Pro está deshabilitado

Los servidores de Apple que procesan operaciones realizadas dentro de la aplicación a veces no notifican a SCRUFF, así que cuando compras una función de SCRUFF Pro o renuevas la suscripción, se puede que la función no esté habilitada en SCRUFF o que la suscripción parezca ya haber caducada. Si es el caso, haz el siguiente:

1. Abre SCRUFF.
2. Pulsa la opción Pro al bajo de la pantalla.
3. Abre el menú Restablecer compras hacia el bajo.
4. Pulsa la opción Restablecer.
5. Registra tu contraseña de iTunes/ App Store si se te solicita.
6. Cierra SCRUFF de la barra multitarea. (Para más información sobre la función multitarea de iOS, consulta el enlace aquí: iOS Multitasking)
7. Abre SCRUFF de nuevo.

Si restablecer tus compras no resuelve el asunto, asegúrate de que hayas registrado la misma información de tu ID de Apple que habías registrado al comprar tu suscripción de SCRUFF Pro. Ve a Ajustes, pulsa "iTunes Store y App Store" y verás tu ID de Apple. Si la dirección no cambió, por favor envía una solicitud de asistencia.

Los servidores de Google que procesan operaciones realizadas dentro de la aplicación a veces no notifican a SCRUFF, así que cuando compras una función de SCRUFF Pro o renuevas la suscripción, se puede que la función no esté habilitada en SCRUFF o que la suscripción parezca ya haber caducada. Si es el caso, haz el siguiente:

1. Abre SCRUFF.
2. Pulsa MENÚ.
3. Pulsa la opción Configuración.
4. Pulsa la opción SCRUFF Pro.
5. Pulsa MENÚ pues Restablecer suscripciones.
6. Confirma Restablecer (Figura 4).
7. Pulsa atrás para salir completamente de SCRUFF.
8. Abre SCRUFF de nuevo. 

Puedes confirmar el estado de tu suscripción de SCRUFF Pro en la SCRUFF Pro Store (ve abajo):

Comprueba el siguiente

• El proceso esbozado más arriba sólo funciona para suscripciones de SCRUFF Pro actualmente activas.
• Si tratas de renovar una suscripción anteriormente caducada, por favor elige una nueva suscripción y darte de bajo de nuevo.

Si todavía encuentras problemas al habilitar tu suscripción de SCRUFF Pro, por favor envía una solicitud de asistencia.

Los servidores de Apple que procesan operaciones realizadas dentro de la aplicación a veces no notifican a SCRUFF, así que cuando compras una función de SCRUFF Pro o renuevas la suscripción, se puede que la función no esté habilitada en SCRUFF o que la suscripción parezca ya haber caducada. Si es el caso, haz el siguiente: 

RESTABLECER COMPRAS DE LA WINDOWS STORE

1. Abre SCRUFF
2. Desde la cuadrícula Global, desliza hacia la derecha
3. Selecciona SCRUFF Pro
4. Pulsa Menú
5. Selecciona Recargar suscripciones

NOTA

• Debes estar conectado a la misma cuenta Microsoft con la que compraste la suscripción (va al app Ajustes > correo + cuentas > cuenta Microsoft).

Si todavía encuentras problemas al habilitar tu suscripción de SCRUFF Pro, por favor envía una solicitud de asistencia.