Apple requiere a los programadores que usen "Apple In-App Subscriptions" (suscripciones realizadas dentro de la app) para cualquier funcionalidad comprada que se caducará después de un período específico. Estas suscripciones deben ser gestionadas a través de tu cuenta de iTunes (Apple ID). Para tu seguridad y privacidad, Apple restringe nuestra interacción con tu cuenta de iTunes.
Se puede desactivar la renovación de tu suscripción SCRUFF Pro en la app directamente, en App Store desde tu dispositivo móvil, o en iTunes desde un ordenador:
- Abre SCRUFF
- Pulsa el ícono del 'S' (Pro) en la barra de navegación inferior
- Pulsa Gestionar suscripciones
- Cuando aparezca el diálogo para abrir iTunes, pulsa Abrir
- Si se te pregunta iniciar sesión, pulsa OK e introduce la contraseña para tu ID de Apple
- Ubica y selecciona tu suscripción SCRUFF Pro (en la sección de suscripciones activas)
- Cuando aparezca la pantalla con los detalles de la suscripción seleccionada, pulsa Cancelar suscripciones
NOTA: Si la opción para cancelar la suscripción no está presente, entonces la suscripción ya fue desactivada; debes de ver la fecha de caducidad en el título de la suscripción.
Para ver tus suscripciones en iTunes, pulsa el enlace siguiente: Ver mis suscripciones
O sigue los pasos siguientes:
- Abre la app iOS Ajustes y pulsa [tu nombre] > iTunes y App Store
- Pulsa ID de Apple: [tu correo electrónico] en la parte superior de la pantalla
- Pulsa Ver ID de Apple e introduce tu contraseña si se te pregunta
- Pulsa Suscripciones
- Aquí puedes elegir otro plan de SCRUFF Pro, o pulsa Cancelar suscripción para cancelar la actual
NOTA:
- Si cancelas la suscripción, sigue activa sin embargo se caducará al final del período actual.
- Si esa opción no está presente, entonces la suscripción ya fue desactivada; debes de ver la fecha de caducidad en el título de la suscripción.
Suponiendo que usas la misma Apple ID en iTunes que en tu dispositivo, deberías de poder gestionar tus suscripciones aquí:
https://buy.itunes.apple.com/WebObjects/MZFinance.woa/wa/manageSubscriptions?mt=8&familyId=15045
Al pulsar este enlace, se te preguntará si quieres abrir iTunes. Cuando se abra, introduce tu contraseña y se te redirigirá a la página "Gestionar suscripciones".
Puedes elegir otro plan de SCRUFF Pro, o pulsa Cancelar suscripción para cancelar la actual.
- Si cancelas la suscripción, sigue activa sin embargo se caducará al final del período actual.
- Si esa opción no está presente, entonces la suscripción ya fue desactivada; debes de ver la fecha de caducidad en el título de la suscripción.
Más detalles sobre las suscripciones
SCRUFF sólo puede:
- iniciar una solicitud para una suscripción de SCRUFF Pro a través de iTunes que luego será realizada y cobrada por Apple
- preguntar a Apple si una suscripción anteriormente comprada todavía está activa
SCRUFF no puede:
- desactivar la renovación automática de suscripciones
- cancelar una suscripción
- modificar la fecha de renovación de la suscripción (p.ej. una prórroga de la suscripción por motivo de haber tenido un problema técnico)
- emitir reembolsos o créditos
- Desactivar la renovación automática de tu suscripción no cancela SCRUFF Pro. Tu suscripción sigue activa hasta la fecha de su caducidad.
- Desactivar la renovación automática no reembolsa tu compra ni nos permite a emitir reembolsos.
- Para evitar a ser cobrado de nuevo, te aconsejamos de cancelar la suscripción al menos 48 horas antes de su fecha de renovación.