Suis les instructions ci-dessous selon la plateforme de ton appareil. Si tu as toujours des problèmes avec l'activation de ton abonnement de SCRUFF Pro, merci d'envoyer une demande d'assistance.
Les serveurs de Apple qui traitent toutes les opérations dans l'appli occasionnellement omettent de nous aviser lors de leur autorisation. Pour cette raison, il se peut des fois que la fonctionnalité pour renouveler l'abonnement de SCRUFF Pro ne soit pas activée – ou que l'abonnement semble en avoir expiré – quand tu l'achètes ou le renouvèles.
Dans ce cas, suis les instructions :
- Ouvre SCRUFF.
- Appuie sur Pro dans la barre de navigation en bas.
- Appuie sur Restaurer (en haut à droit)
- Appuie sur Restaurer dans le menu.
- Saisis ton identifiant Apple et le mot de passe si un message te les demande.
- Si SCRUFF est capable de charger les détails de ton abonnement des serveurs de Apple, SCRUFF Pro sera restauré (tu veras le schéma des couleurs changer en rouge, et un message de confirmation apparaîtra)
Les serveurs de Google qui traitent toutes les opérations dans l'appli occasionnellement omettent de nous aviser lors de leur autorisation. Pour cette raison, il se peut des fois que la fonctionnalité pour renouveler l'abonnement de SCRUFF Pro ne soit pas activée – ou que l'abonnement semble en avoir expiré – quand tu l'achètes ou le renouvèles.
Dans ce cas, suis les instructions :
- Ouvre SCRUFF.
- Appuie sur MENU.
- Appuie sur Réglages.
- Appuie sur SCRUFF Pro.
- Appuie sur MENU et puis sur Recharger abonnements.
- Confirme en appuyant sur Restaurer.
- Retourne aux pages précédentes pour sortir complètement de SCRUFF.
- Ouvre SCRUFF à nouveau.
Tu peux confirmer le statut de ton abonnement de SCRUFF Pro dans la boutique SCRUFF Pro (voir ci-dessous)
À noter
- Le procès expliqué ci-dessus ne marche que pour les abonnements de SCRUFF Pro actuellement en fonctionne.
- Si tu essaies de renouveler un abonnement qui a expiré avant, il faut choisir un nouvel abonnement et y souscrire à nouveau.
Les serveurs de Windows qui traitent toutes les opérations dans l'appli occasionnellement omettent de nous aviser lors de leur autorisation. Pour cette raison, il se peut des fois que la fonctionnalité pour renouveler l'abonnement de SCRUFF Pro ne soit pas activée – ou que l'abonnement semble en avoir expiré – quand tu l'achètes ou le renouvèles.
Dans ce cas, suis les instructions :
- Ouvre SCRUFF
- De la grille Mondial, fais glisser l'écran à droit
- Sélectionne SCRUFF Pro
- Appuie sur Menu
- Sélectionne Recharger abonnements
NOTE
- Vérifie que tu es connecté au même compte Microsoft que tu as utilisé lors de l'achat de ton abonnement (ouvrir l'appli Réglages > email + comptes > compte Microsoft)