أخطاء الاتصال

أخطاء الاتصال

إذا تلقيت خطأ في الاتصال عند محاولة فتح SCRUFF أو تحميل الشبكات، يرجى الاطلاع على المعلومات التالية للحصول على تفاصيل إضافية حول اختبار اتصالك في SCRUFF أو عبر المتصفّح المحمول. 

 

خطأ في الاتصال عند فتح SCRUFF

  1. اضغط على اختبار من مربع حوار خطأ الاتصال 
  2. اضغط تشغيل لبدء اختبار الاتصال
  3. التقط صورة شاشة أو اضغط نسخ إلى الحافظة  

الحلول

  • إذا فشلت جميع الاختبارات من ١ إلى ٣، قد لا يكون لديك اتصال بيانات نشط، حاول إعادة تشغيل جهازك.
  • إذا فشل الاختبار ٢ أو ٣، فقد يكون مزود الخدمة لديك يقوم بحظر الوصول إلى SCRUFF على شبكتك الحالية. حاول التحويل إلى WiFi أو بيانات الهاتف المحمول، واتصل بـ SCRUFF مرة أخرى.
  • إذا لم تتمكن من الاتصال بـ SCRUFF بعد تجربة الاقتراحات أعلاه، يرجى الحصول على عنوان IP الخاص بك والتواصل مع دعم SCRUFF أدناه.

خطأ في الاتصال عندما يكون SCRUFF مفتوحًا بالفعل

  1. اضغط على إعدادات > جهاز > اختبار الاتصال 
  2. اضغط على اختبار الاتصال لبدء اختبار الاتصال
  3. التقط صورة شاشة أو اضغط نسخ إلى الحافظة  

الحلول

  • إذا فشلت جميع الاختبارات من ١ إلى ٣، قد لا يكون لديك اتصال بيانات نشط، حاول إعادة تشغيل جهازك.
  • إذا فشل الاختبار ٢ أو ٣، فقد يكون مزود الخدمة لديك يقوم بحظر الوصول إلى SCRUFF على شبكتك الحالية. حاول التحويل إلى WiFi أو بيانات الهاتف المحمول، واتصل بـ SCRUFF مرة أخرى.
  • إذا لم تتمكن من الاتصال بـ SCRUFF بعد تجربة الاقتراحات أعلاه، يرجى الحصول على عنوان IP الخاص بك والتواصل مع دعم SCRUFF أدناه.

Port 6380 محظور

إذا تلقيت رسالة الخطأ هذه أثناء مشاهدة دعم SCRUFF، سيظل SCRUFF يعمل بشكل صحيح، لكن بعض العمليات قد تتأخر. المنافذ البيانية تُدار بواسطة جهاز التوجيه (أو مزود الخدمة) لاتصال البيانات الحالي لديك.

الحلول

  • يمكنك محاولة التبديل إلى البيانات الجوالة وWiFi أو العكس لمعرفة ما إذا كان ذلك يحل مشكلتك.
  • إذا استمر تلقي رسائل خطأ منفذ محظور في SCRUFF بعد تغيير نوع الاتصال الخاص بك، يجب أن تتصل بمزود الخدمة للحصول على مساعدة إضافية.

اختبار الوصول إلى Google أو SCRUFF عبر المتصفّح المحمول

حاول زيارة الروابط التالية من جهازك

الحلول

  • إذا لم تتمكن من الوصول إلى مواقع Google أو SCRUFF، فقد لا يكون لديك اتصال بيانات فعّال، حاول إعادة تشغيل جهازك.
  • إذا كنت قادرًا على الوصول إلى Google وليس مواقع SCRUFF، فقد يكون مزود الخدمة لديك يقوم بحظر الوصول إلى SCRUFF على شبكتك الحالية. حاول التحويل إلى WiFi أو بيانات الهاتف المحمول، واتصل بـ SCRUFF مرة أخرى.
  • إذا لم تتمكن من الاتصال بـ SCRUFF بعد تجربة الاقتراحات أعلاه، يرجى الحصول على عنوان IP الخاص بك والتواصل مع دعم SCRUFF أدناه.

    • Related Articles

    • ميزات الدردشة وصندوق الوارد

      تبادل النصوص والصور والفيديوهات و GIFs وموقعك مع أعضاء آخرين. لمزيد من التفاصيل حول استخدام ميزات الدردشة، انقر أدناه لمعرفة المزيد. إرسال رسالة أو عرض دردشة أرسِل رسالة انقر على رمز النص أو حقل إدخال النص لتوسيع لوحة المفاتيح. اكتب رسالتك. انقر على ...

    • ملاحظات الإصدار 7.30.0 (iOS)

      يسعدنا نعلن عن إصدار النسخة 7.30.0 لـ iOS. يتضمن هذا الإصدار الإصلاحات والتحسينات التالية: ✨ الميزات واجهة جديدة لمجلدات المفضلات واجهة جديدة للفعاليات لمستخدمي النسخة التجريبية دعم لافتات ترويجية داخل الشبكة تمكين حماية لقطات شاشة الملف الشخصي في ...

    • ملاحظات إصدار SCRUFF 7.53.0 (Android)

      نحن نحدّث تطبيقنا باستمرار، ويسرنا الإعلان عن ميزات جديدة وحديثة: ? الميزات الجديدة تجربة محدثة لتسجيل الدخول والأذونات أثناء الإعداد إشعارات متحركة في التفاعلات تبسيط إنشاء الألبومات في الدردشة تحسينات على البحث في الأعضاء القريبون ✨ الميزات ...

    • ملاحظات الإصدار 7.32.0 (Android)

      نحن نحدّث تطبيقنا باستمرار، ويسرنا الإعلان عن ميزات جديدة وحديثة: الميزات الأخيرة إشعارات بالقراءة - اعرف حين يقرأ الآخرون رسائلك الرد على الرسائل، والصور، ومقاطع الفيديو مباشرةً في الدردشة واجهة مستخدم جديدة لقائمة الأحداث الأخطاء نعالج باستمرار ...

    • صفحة حالة خادم SCRUFF

      SCRUFF لديه الآن صفحة حالة الخادم التي يتم تحديثها تلقائيًا كل ١٥ دقيقة بأحدث حالة للخادم لدينا في: http://status.scruffapp.com هذا الموقع منفصل عن تطبيق SCRUFF الرئيسي ويجب أن يكون نشطًا حتى في حالة انقطاع الخدمة. إذا كنت تواجه مشكلات في الاتصال بـ ...