اعثر على رقم طلب اشتراك SCRUFF Pro الخاص بك

اعثر على رقم طلب اشتراك SCRUFF Pro الخاص بك

بمجرد اشتراكك في SCRUFF Pro إما على Google Play أو Stripe (Android) أو في App Store (iOS)، ستتلقى إيصالًا عبر البريد الإلكتروني يوضح اشتراكك مع رقم المعاملة/الطلب المرتبط به."

إذا لم تتمكن من العثور على بريد إيصالك الإلكتروني يمكنك أيضًا الحصول على معرف معاملة/طلب Apple أو Google عن طريق تسجيل الدخول إلى مركز مدفوعات Google أو حساب Apple ID الخاص بك.

 

مشتريات App Store (iOS)

للوصول إلى تفاصيل طلبك من iTunes:

  1. افتح iTunes على جهاز Mac أو PC الخاص بك.
  2. انقر على iTunes Store.
  3. انقر على سجّل دخولك.
  4. أدخل معرف Apple وكلمة المرور الخاصة بك.
  5. انقر على معرف Apple الخاص بك وحدد معلومات الحساب من القائمة المنسدلة.
  6. بجوار سجل الشراء، انقر على رؤية الجميع (قد يستغرق هذا لحظة).
  7. لمشاهدة التفاصيل الخاصة بشراء SCRUFF Pro الخاص بك، انقر السهم إلى يسار تاريخ الطلب. أحدث مشترياتك تأتي أولاً.
  8. أثناء مشاهدة تفاصيل طلبك، انسخ رقم 'الطلب' في الزاوية العليا اليمنى.

ملحوظة

لمزيد من التفاصيل حول سجل الشراء في iTunes Store، يُرجى الرجوع إلى هذا المقال في دعم Apple.

مشتريات Google Play (Android)

للوصول إلى تفاصيل طلبك من مركز مدفوعات Google:

  1. انتقل إلى مركز مدفوعات Google.
  2. إذا طُلب منك، أدخل أوراق اعتماد حساب Google التي استخدمتها لشراء SCRUFF Pro.
  3. حدد موقع SCRUFF Pro واضغط على إدارة.
  4. تحت المعاملات، اختر عرض المعاملات.
  5. اختر الطلب الأحدث، أو الطلب المحدد قيد السؤال.
  6. أثناء مشاهدة تفاصيل طلبك، انسخ معرف المعاملة 'Transaction ID'.

ملحوظة

لمزيد من التفاصيل حول سجل الشراء في Google Play، يُرجى الرجوع إلى دعم Google.

مشتريات Stripe (Android)

لتحديد تفاصيل طلبك لشراء Stripe:

  1. يتم إرسال إيصال شراء إلى عنوان البريد الإلكتروني لملفك الشخصي على SCRUFF لكل عمليات شراء اشتراك Stripe.
  2. في الإيصال، ابحث عن رقم إيصال الشراء (يظهر كـ #XXXX-XXXX إلى يمين تاريخ الشراء).

ملحوظة

إذا لم تتمكن من العثور على إيصالك، يُرجى الاتصال بدعم SCRUFF من داخل التطبيق عبر القائمة.