الاشتراكات اللي اشتريتها عن طريق Stripe
نستخدم Stripe لمعالجة وإدارة اشتراكات Pro والعروض الترويجية بشكل آمن على أجهزة iOS وAndroid لو حصلت على خصم تسويقي أو عرض داخل التطبيق، ممكن تتم إدارته عبر Stripe
كيف تُطبّق الخصومات والعروض؟
كيف أقدر أدير اشتراكي في Stripe؟
افتح التطبيق واذهب إلى الحساب → إدارة الاشتراك.
من هنا تقدر تشوف تفاصيل اشتراكك وتعدلها عن طريق Stripe
تقدر تدير معلومات الفوترة، والتجديدات، والإلغاء في صفحة حسابك على Stripe
هل في أحكام تخص اشتراكي؟
كل الاشتراكات تخضع لـ:
👉 نصيحة: لو عندك أي سؤال بخصوص الفوترة (زي الخصم ما دخل أو فيه مشاكل في عملية الدفع)، شيّك على إيصال Stripe أو روح لـ الحساب → إدارة الاشتراك في التطبيق عشان توصل لاشتراكك في Stripe. لو لسه محتاج مساعدة، تواصل مع فريق الدعم بالضغط الحساب → اتصل بالدعم.
ممكن كمان تتواصل مع الدعم من خلال الضغط هنا.
Related Articles
الاشتراكات المشتراة عبر Google Play
نستخدم Google Play لمعالجة وإدارة اشتراكات Pro والعروض الترويجية بشكل آمن على أجهزة Android. إذا حصلت على خصم تسويقي أو عرض داخل التطبيق، فقد تتم إدارته عبر Google Play. كيف تُطبّق الخصومات والعروض؟ الخصومات والعروض المقدمة داخل التطبيق تتم معالجتها ...
الاشتراكات التي تم شراؤها عبر App Store},{
نستخدم متجر التطبيقات لمعالجة وإدارة اشتراكات Pro والترقيات بأمان على أجهزة iOS. إذا حصلت على خصم تسويقي أو عرض داخل التطبيق، فقد تتم إدارته من قِبل متجر التطبيقات. كيف تُطبّق الخصومات والعروض؟ الخصومات والعروض المعروضة داخل التطبيق تتم معالجتها ...
كيف أبلغ عن ملف شخصي؟
تسمح ميزة الإبلاغ عن الملف الشخصي بالإبلاغ عن الملفات الشخصية التي تنتهك إرشادات الملفات الشخصية أو شروط الخدمة الخاصة بـ SCRUFF. لمنع إساءة استخدام نظام الإبلاغ عن الملف الشخصي، فإن الإبلاغ عن ملف شخصي لا يُنتج عنه تلقائيًا تحذير أو تعليق للعضو ...
الأسئلة المتكررة حول الاشتراكات Pro (أجهزة iOS)
لدي اشتراك شهري نشط في SCRUFF Pro، لكنني أود التغيير إلى فترة تجديد أطول للاستفادة من الخصم. ماذا أفعل؟ ستحتاج إلى إلغاء اشتراكك الشهري قبل الاشتراك في الاشتراك الأطول. نوصي بالقيام بذلك قرب نهاية دورة الفوترة، لأن Apple لا تسمح لنا برد المبالغ مقابل ...
ابحث عن تقارير تعطل iOS لـ SCRUFF
عند استكشاف مشكلة وحلها، قد نطلب سجلات تعطل iOS من جهازك لمحاولة تحديد السبب الجذري للمشكلة المذكورة. عادةً ما يتم تسجيل سجلات تعطل التطبيق على جهازك و/أو تحميلها إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك في كل مرة يتم فيها إجراء مزامنة مع جهاز iOS الخاص بك. ...