مشاكل التحقق عبر الرسائل القصيرة

مشاكل التحقق عبر الرسائل القصيرة

عند إنشاء ملف شخصي جديد، قد يُطلب من بعض المستخدمين التحقق من أجهزتهم باستخدام reCAPTCHA أو الرسائل القصيرة.

إذا كان التحقق عبر الرسائل القصيرة مطلوبًا، فستظهر نافذة منبثقة تطلب منك السماح لـSCRUFF بالتحقق من جهازك عن طريق إرسال رمز تحقق عبر رسالة SMS.

بعد النقر على إرسال SMS، يمكنك إدخال رقم هاتفك يدوياً والانتظار لاستلام الرسالة القصيرة مع رمز التحقق. ملحوظة: ستنتهي صلاحية رمز التحقق بعد ٥ دقائق. 

عند إدخال رمز التحقق عبر الرسائل القصيرة بنجاح، سوف تتلقى رسالة تأكيد تفيد بإنشاء الملف الشخصي الخاص بك بنجاح.

 

إذا كنت تواجه مشاكل مع التحقق عبر الرسائل القصيرة

  1. تأكد من أنك تستخدم أحدث إصدار من تطبيق SCRUFF:
  2. السماح بخدمات تحديد الموقع.
  3. قم بمحاولة إنشاء ملفك الشخصي مرة أخرى.
  4. إذا طُلب منك التحقق، أدخل رقم هاتفك مرة أخرى:
    1. انقر على إرسال SMS.
    2. انقر على إدخال رقم الهاتف
    3. اختر رمز دولتك من القائمة المنسدلة.
    4. أدخل رقم المنطقة ورقم الهاتف الخاص بك.
    5. انقر على إرسال SMS.
    6. عندما يتم استلام رمز التحقق عبر الرسائل القصيرة، ادخله للتحقق من جهازك.

إذا لم تحل الخطوات أعلاه مشكلتك، أو كنت تواجه مشاكل في استلام رمز التحقق عبر الرسائل القصيرة، يرجى إرسال طلب إلى دعم SCRUFF للمزيد من المساعدة.

للتواصل مع الدعم، انقر على اتصل بنا أدناه أو يمكنك التواصل معنا من داخل التطبيق عن طريق الذهاب إلى الإعدادات ثم النقر على "اتصل بدعم SCRUFF".