Finde deine SCRUFF Pro‑Bestellnummer

Finde deine SCRUFF Pro‑Bestellnummer

Sobald du SCRUFF Pro über Google Play oder Stripe (Android) oder den App Store (iOS) abonniert hast, bekommst du eine Quittung per E‑Mail, in der dein Abo und die zugehörige Transaktions‑/Bestellnummer stehen.

Wenn du die Quittung per E‑Mail nicht findest, kannst du deine Apple‑ oder Google‑Transaktions‑/Bestell‑ID auch bekommen, indem du dich im Google Payments Center oder bei deinem Apple‑ID‑Konto anmeldest.

 

iOS App Store-Käufe (iOS)

Um deine Bestelldetails in iTunes aufzurufen:

  1. Öffne iTunes auf deinem Mac oder PC.
  2. Klicke auf den iTunes Store.
  3. Klicke auf „Anmelden“.
  4. Gib deine Apple‑ID und dein Passwort ein.
  5. Klicke auf deine Apple‑ID und wähle Kontoinformationen aus dem Dropdown‑Menü.
  6. Neben ‚Kaufverlauf‘ klicke auf ‚Alles anzeigen‘ (das kann einen Moment dauern).
  7. Um Details zu deinem SCRUFF Pro‑Kauf zu sehen, klicke auf den Pfeil links vom Bestelldatum. Deine neuesten Käufe werden zuerst angezeigt.
  8. Während du die Bestelldetails ansiehst, kopiere oben rechts die 'Bestellnummer'.

HINWEIS

Weitere Infos zum Kaufverlauf im iTunes Store findest du in diesem Artikel im Apple Support.

Google Play-Käufe (Android)

Um deine Bestelldetails im Google Payments Center aufzurufen:

  1. Rufe das Google Payments Center unter https://payments.google.com auf.
  2. Wenn du dazu aufgefordert wirst, gib die Google‑Anmeldedaten ein, die du beim Kauf von SCRUFF Pro verwendet hast.
  3. Suche SCRUFF Pro und tippe auf Verwalten.
  4. Unter ‚Transaktionen‘ wähle Transaktionen anzeigen.
  5. Wähle die aktuellste Bestellung oder die Bestellung, um die es geht.
  6. Während du die Bestelldetails ansiehst, kopiere die 'Transaktions-ID'.

HINWEIS

Weitere Infos zum Kaufverlauf in Google Play findest du beim Google Support.

Stripe-Käufe (Android)

So findest du die Bestelldetails für einen Stripe‑Kauf:

  1. Eine Kaufquittung wird an die E‑Mail‑Adresse deines SCRUFF‑Profils für alle Stripe‑Abonnements gesendet.
  2. Auf der Quittung findest du die Quittungsnummer (erscheint als #XXXX‑XXXX rechts vom Kaufdatum).

HINWEIS

Wenn du die Quittung nicht findest, kontaktiere den SCRUFF‑Support in der App über das Menü.

 

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