Finde iOS-Absturzprotokolle für SCRUFF

Finde iOS-Absturzprotokolle für SCRUFF

Bei der Fehlersuche können wir dich vielleicht um iOS-Absturzprotokolle von deinem Gerät bitten, damit wir die Ursache des gemeldeten Problems herausfinden. App-Absturzprotokolle werden normalerweise auf deinem Gerät gespeichert und/oder bei jeder Synchronisierung mit deinem Computer hochgeladen.

Um Absturzprotokolle direkt von deinem iOS-Gerät zu bekommen, schau dir Folgendes an:
  1. Öffne die Einstellungen-App.
  2. Gehe zu Datenschutz & Sicherheit > Analysen & Verbesserungen.
  3. Öffne Analysedaten.
  4. Suche nach allen Protokollen mit dem Namen SCRUFF (in alphabetischer Reihenfolge).
  5. Tippe, um das neueste Absturzprotokoll für SCRUFF zu öffnen.
  6. Tippe auf die Teilen-Taste (das Quadrat mit dem nach oben gerichteten Pfeil) oben rechts auf dem Bildschirm.
  7. Wähle aus, wie du die Datei teilen möchtest, und hänge sie an deine Antwort auf die Support-Anfrage an.


    • Related Articles

    • iOS-Datenschutzeinstellungen für Kamera und Fotos

      Als zusätzliche Maßnahme zum Schutz der Privatsphäre verlangt iOS, dass du Apps die Erlaubnis gibst, auf Fotos und die Kamera deines Geräts zuzugreifen (z. B. Fotogalerie, Fotos). Wenn du SCRUFF zum ersten Mal installierst und versuchst, ein ...
    • Startpasswort für iOS

      Nutze das Startpasswort, um neugierige Blicke daran zu hindern, SCRUFF auf deinem iOS-Gerät zu öffnen. Lege ein Passwort fest oder nutze Touch ID/Face ID*, um SCRUFF beim Start zu entsperren. Startpasswort aktivieren SCRUFF starten. Gehe auf ...
    • Finde deine SCRUFF Pro‑Bestellnummer

      Sobald du SCRUFF Pro über Google Play oder Stripe (Android) oder den App Store (iOS) abonniert hast, bekommst du eine Quittung per E‑Mail, in der dein Abo und die zugehörige Transaktions‑/Bestellnummer stehen. Wenn du die Quittung per E‑Mail nicht ...
    • Probleme bei der Installation von SCRUFF für iOS Beta über Apple TestFlight

      SCRUFF verwendet Apple TestFlight, um Betaversionen an Tester zu verteilen. Obwohl TestFlight eine enorme Verbesserung für die Verteilung von Beta-Apps auf das davor liegende System darstellt, gibt es immer noch einige Unklarheiten. Dieses Dokument ...
    • Zahlungsmethode für Pro aktualisieren

      Um die Zahlungsmethode für dein SCRUFF Pro-Abonnement zu aktualisieren, folge den unten stehenden Schritten, je nachdem, welche Plattform du ursprünglich für das Abo genutzt hast: App Store (iOS) Käufe Öffne die Einstellungen-App auf deinem ...