Pro-Abonnements stornieren (Android)

Pro-Abonnements stornieren (Android)


SCRUFF Pro-Abonnementkäufe, die auf Android-Geräten getätigt werden, werden über Google Wallet abgerechnet und über Google Play verwaltet. Dein Abo verlängert sich automatisch, wenn du es nicht mindestens 48 Stunden vor dem Ende des gewählten Zeitraums kündigst. Um die automatische Verlängerung zu deaktivieren oder dein Abo zu verwalten, folge bitte den Anweisungen unten.

SCRUFF Pro‑Abonnementkäufe, die zwischen September 2016 und Anfang 2023 getätigt wurden, könnten stattdessen über Stripe, einen Zahlungsdienst eines Drittanbieters, abgerechnet worden sein.

In SCRUFF

Um die automatische Verlängerung deines über Google Play gekauften SCRUFF Pro-Abonnements zu deaktivieren:
  1. SCRUFF starten.
  2. Tippe auf Konto.
  3. Wähle "SCRUFF Pro verwalten".
  4. Wähle "Abonnement verwalten".
  5. Tippe im Pop-up auf Google Play.
  6. Tippe auf Abonnements.
  7. Suche SCRUFF und tippe darauf.
  8. Tippe auf Abbrechen.
  9. Bestätige, dass du dein Abonnement kündigen möchtest.
  10. Die automatische Verlängerung wird sofort deaktiviert, dein Abonnement bleibt aber bis zum in Google Play angezeigten "Expires on"-Datum aktiv; das kannst du auch bestätigen, indem du in SCRUFF unter "Abonnement verwalten" zu Google Play gehst.
Wenn dein Pro‑Abonnement über Stripe abgerechnet wird, sende innerhalb von SCRUFF bitte eine Support-Anfrage, indem du Browse (bottom menu) > Account (top menu) > Settings > Contact SCRUFF Support antippst.

Info
  1. Wenn der "deactivate"-Button nicht unter deinen Abonnementdetails erscheint, wurde die automatische Verlängerung vielleicht schon deaktiviert.
  2. Wenn du SCRUFF Pro schon mal über Google Play gekauft hast, wirst du in SCRUFF dazu aufgefordert, zu Google Play zu wechseln, um dein Abonnement anzusehen und zu verwalten.
  3. Unten findest du außerdem Anweisungen zum Anzeigen und/oder Deaktivieren der automatischen Verlängerung von SCRUFF Pro über die Play Store-App auf deinem Telefon oder über dein Play Store-Konto am Computer.

Google Play auf einem Telefon

Um die automatische Verlängerung deines über Google Play gekauften SCRUFF Pro-Abonnements zu deaktivieren, musst du zur SCRUFF-Seite in der Google Play Store-App gehen:
  1. Öffne die Play Store-App.
  2. Wähle Menü.
  3. Wähle Meine Apps.
  4. Wähle Abonnements.
  5. Wähle dein SCRUFF Pro-Abonnement.
Wenn dein Pro‑Abonnement über Stripe abgerechnet wird, sende innerhalb von SCRUFF bitte eine Support-Anfrage, indem du Browse (bottom menu) > Account (top menu) > Settings > Contact SCRUFF Support antippst.

Wenn dein Abo nicht in deinem Play Store-Konto erscheint, prüfe bitte, ob du mit dem richtigen Google-Konto eingeloggt bist, mit dem du das Abo gekauft hast.
Deine aktiven Abo-Infos werden oben auf der Seite angezeigt. Dort kannst du dein Abo kündigen – falls es noch nicht gekündigt wurde.