Wenn du an einem unserer iOS‑Betaprogramme teilnimmst, solltest du eine E‑Mail vom iTunes Store erhalten haben.

Wenn du innerhalb von 24 Stunden nachdem du die Willkommens‑E‑Mail fürs Betaprogramm von SCRUFF erhalten hast keine E‑Mail bekommen hast:

1. Überprüfen Sie Ihren Spam-Ordner. Die Einladung zu TestFlight wird von no_reply@email.apple.com versandt, die manchmal fälschlicherweise als Spam-Adresse eingestuft wird.

2. Vergewissern Sie sich, dass Sie keine eingehenden E-Mail-Filter haben, die die Einladung an einen anderen Ort als Ihren Posteingang weiterleiten könnten.

3. Wenn du die E‑Mail immer noch nicht findest, antworte bitte auf die Willkommens‑E‑Mail des SCRUFF‑Betaprogramms und sag uns, dass du die TestFlight‑Einladung nicht erhalten hast.

Wenn die TestFlight-App nicht gestartet wird, stelle sicher, dass TestFlight installiert ist. Wenn es nicht installiert ist, können Sie es aus dem iTunes App Store installieren. Suche TestFlight im App Store oder tippe auf den Link unten:

https://itunes.apple.com/us/app/testflight/id899247664?mt=8

Wenn TestFlight installiert ist, aber nicht startet, und du einen anderen E‑Mail‑Client als die iOS Mail‑App nutzt, lies bitte den entsprechenden Abschnitt weiter unten.

 

Wenn du das oben Gezeigte siehst, wenn TestFlight gestartet wird (entweder vom Startbildschirm oder nachdem du in der Einladung auf „In TestFlight öffnen“ getippt hast), bedeutet das, dass du derzeit nicht mit deiner Apple‑ID angemeldet bist. Damit die Einladung angenommen wird, musst du mit der Apple‑ID angemeldet sein, mit der du TestFlight installiert hast, und diese Apple‑ID muss auch für SCRUFF verwendet werden. Um dies zu tun:

1. Tippe auf „Sign In“ auf dem Startbildschirm von TestFlight.

2. Tippe auf "Bestehende Apple-ID verwenden" im erscheinenden Menü.

3. Melde dich mit der zur Apple‑ID gehörenden E‑Mail‑Adresse und dem zugehörigen Passwort an.

4. Wenn die Anmeldung erfolgreich ist, sollte TestFlight gestartet werden und SCRUFF sollte eine Installationsoption sein.

Eines der häufigsten TestFlight‑Probleme kann auftreten, wenn die Einladungs‑E‑Mail in einem anderen Client als der iOS Mail‑App (z. B. Gmail) geöffnet wird. Manchmal sind nicht-Apple Mail-Clients nicht in der Lage, alle notwendigen Informationen zu übermitteln, die TestFlight benötigt, um die E-Mail-Adresse, mit der die Einladung gesendet wurde, mit der von ihm erwarteten AppleID zu verknüpfen.

Wenn Sie die E-Mail nicht in der iOS Mail App öffnen können, die wahrscheinlichste Lösung ist, die URL für den “In TestFlight” Button zu kopieren und sie dann in mobile Safari einzufügen.

1. Tippe und halte in deiner E‑Mail‑App die Schaltfläche „In TestFlight öffnen“. In Kürze sollte ein Menü erscheinen, mit dem du den zugrunde liegenden Link in die Zwischenablage des Geräts kopieren kannst:

 

2. Tippe auf "Kopieren".

3. Tippen Sie auf die Home-Taste auf dem Gerät, um zum Startbildschirm zurückzukehren.

4. Öffne Safari.

5. Halte das Feld für die Webadresse kurz gedrückt und tippe dann im erscheinenden Menü auf „Paste and Go“ (in manchen Fällen musst du möglicherweise zuerst 'Einfügen' wählen und dann auf 'Los' der Tastatur tippen):

 

6. Sie sollten eine Aufforderung erhalten, um die Seite in TestFlight zu öffnen. Tippe auf Öffnen:

 

7. Dies sollte TestFlight öffnen und SCRUFF anzeigen sowie die Möglichkeit bieten, die Einladung anzunehmen (Accept) und die App zu installieren.

Beta-Versionen von SCRUFF, die über TestFlight verteilt werden, sollten über eine frühere Version von SCRUFF installiert werden können. Wenn die Installation nicht abgeschlossen wird, versuche, die frühere Version von SCRUFF zu löschen, bevor du die TestFlight‑Version installierst.

Bevor du die frühere Version löschst, stell sicher, dass du die E‑Mail‑Adresse und das Passwort kennst, die mit deinem SCRUFF‑Konto verknüpft sind, da du dich nach der Installation der Beta‑Version anmelden musst.

• Du kannst die mit deinem SCRUFF‑Konto verknüpfte E‑Mail‑Adresse unter Settings > Profile Editor > Email finden.
• Wenn du das Passwort nicht mehr weißt, kannst du jederzeit unter Einstellungen > Profil‑Editor > Passwort ein neues setzen.

Bitte antworte auf die SCRUFF Beta‑Einladung, die du erhalten hast, und beschreibe dein Problem.

In seltenen Fällen können wir TestFlight‑Probleme nicht lösen. Wenn das der Fall ist, solltest du die aktuelle Version von SCRUFF weiterhin nutzen können oder (falls sie sich nicht mehr öffnet) sie löschen und die im App Store verfügbare Version neu installieren.