- Bestätige Folgendes:
- Dein Foto ist im JPG- oder PNG-Format und die Dateigröße beträgt nicht mehr als 10 MB.
- Sie haben die neueste Version von SCRUFF installiert.
- Schalte dein Gerät aus und wieder ein (Gerät neu starten).
- Starte SCRUFF sofort und tippe auf Konto > Profil bearbeiten.
- Tippe
an, um das Fotoauswahl-/Zuschneidewerkzeug zu starten.
- Wähle als Bildquelle „Kamera“ oder „Galerie“.
- Nachdem du ein Foto aufgenommen oder ausgewählt hast, musst du sowohl die Vollbild- als auch die Miniaturversion zuschneiden.
- Du siehst einen Ladeindikator, während das Foto verarbeitet wird.
- Sobald das Foto erfolgreich aktualisiert wurde, bekommst du eine Benachrichtigung.
Wenn die obigen Schritte das Problem nicht lösen, versuche Folgendes:
- Wenn du ein iOS-Gerät verwendest, stelle sicher, dass SCRUFF Zugriff auf deine iOS-Fotos hat
- Wenn du mit SCRUFF über eine mobile Datenverbindung (3G/4G) verbunden bist, wiederhole den Vorgang oben mit WLAN oder umgekehrt
- Versuche ein anderes Foto hochzuladen
- Mach einen Screenshot von dem Foto und lade die Screenshot-Kopie hoch, um die Dateigröße zu verringern.
Wenn keiner der oben genannten Schritte funktioniert, sende bitte unten eine Support-Anfrage für weitere Hilfe.