Push-Benachrichtigungen sind verzögert oder werden nicht empfangen

Push-Benachrichtigungen sind verzögert oder werden nicht empfangen

Push-Benachrichtigungen werden vom Apple Push Notification Service (APNS) geliefert. Dieser Dienst wird von Apple betrieben, nicht von SCRUFF. Wenn ein auslösendes Ereignis in SCRUFF passiert (z. B. neue Nachricht, neuer Woof, neues freigeschaltetes privates Album), schicken wir die Benachrichtigung zur Auslieferung an Apple über APNS. Apple ist dann dafür verantwortlich, dass die Benachrichtigung rechtzeitig auf deinem Gerät landet. Da SCRUFF die Betriebszeit von APNS nicht kontrolliert, können wir nicht garantieren, dass alle Push-Benachrichtigungen zugestellt werden oder rechtzeitig eintreffen.

Wenn du keine Push-Benachrichtigungen bekommst, prüfe bitte, ob Benachrichtigungen für SCRUFF aktiviert sind. Vom Startbildschirm deines iPhones:

  1. Tippe auf die Einstellungen App (Zahnrad-Symbol) 
  2. Tippen Sie auf Benachrichtigungen
  3. Finde SCRUFF in der Liste und tippe darauf
  4. Unter Hinweisstil stelle sicher, dass entweder Banner oder Hinweise je nach Wunsch aktiviert sind
Wenn du weiterhin Probleme hast, auch nachdem du bestätigt hast, dass Benachrichtigungen in SCRUFF aktiviert sind, prüfe bitte, ob du auch Push-Benachrichtigungen in iOS aktiviert hast.

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