SCRUFF Pro bestätigen oder verlängern

SCRUFF Pro bestätigen oder verlängern

SCRUFF Pro‑Abonnements, die auf iOS‑Geräten gekauft wurden, werden von Apple über dein Apple‑ID‑Konto verwaltet. Als Sicherheitsmaßnahme verbietet Apple App‑Entwicklern, auf Apple‑ID‑Konten zuzugreifen, um in irgendeiner Weise ein Abonnement zu ändern, gutschreiben, erstatten oder stornieren. Sobald ein Abonnement oder Guthabenkauf bearbeitet wurde, kann SCRUFF nur den Abonnementstatus bestätigen. 

Wenn du ein SCRUFF Pro‑Abonnement bestätigen oder — falls es abgelaufen ist — erneuern möchtest, findest du die Details unten:

 

Android

GOOGLE PLAY-ABONNEMENTS

  1. SCRUFF starten
  2. Tippe auf Menü 
  3. Wähle SCRUFF Pro verwalten
  4. Wähle Abonnement verwalten
  5. Tippen Sie im Pop-up auf Google Play
  6. Tippe auf Abonnements
  7. Finde und tippe auf SCRUFF
  8. Von diesem Bildschirm aus können Sie:
  • Abonnementdetails und Verlauf anzeigen
  • Verlängerungsdatum des Abonnements anzeigen
  • Automatische Verlängerung deaktivieren
  • Zahlungsmethode aktualisieren

STRIPE-ABONNEMENTS

  1. SCRUFF starten
  2. Tippen Sie auf das MENÜ > SCRUFF Pro verwalten
  3. Tippen Sie auf Abonnement verwalten
  4. Tippe im angezeigten Dialogfeld auf Apple ID anzeigen * 
  5. Von diesem Bildschirm aus können Sie:
  • Abonnementdetails und Verlauf anzeigen
  • Verlängerungsdatum des Abonnements anzeigen
  • Automatische Verlängerung deaktivieren
  • Zahlungsmethode aktualisieren

HINWEIS

  • Wenn die Option 'Deaktivieren' oder 'Zahlungsmethode aktualisieren' nicht angezeigt wird, bedeutet das, dass die automatische Verlängerung bereits deaktiviert ist oder dein Abonnement abgelaufen ist.
  • Sobald ein Abonnement abgelaufen ist, kann es nicht mehr verlängert werden. Du musst im Pro‑Bereich einen neuen Plan auswählen.

 

iOS

In SCRUFF

  1. SCRUFF starten
  2. Tippen Sie auf die Taste Pro  am unteren Bildschirmrand.
  3. Tippen Sie auf die Schaltfläche Wiederherstellen  in der oberen rechten Ecke
  4. Wählen Sie Erneuern aus dem Dialogfeld
  5. Wenn Sie mit der Aufforderung "Anmelden" im Dialogfeld konfrontiert werden, tippen Sie auf OK
  6. Melde dich im iTunes Store mit dem Passwort deiner aufgeführten Apple‑ID an.
  7. Es wird dir eine Liste deiner Abonnementhistorie für diese Apple‑ID angezeigt.
  • Wenn dein SCRUFF Pro‑Abonnement aktiv ist, mach einen Screenshot für den Support.
  • Wenn dein SCRUFF Pro‑Abonnement abgelaufen ist, wähle es aus, um Verlängerungsoptionen anzuzeigen – du kannst es dort erneuern.

 

IOS APP STORE

Um deine iTunes‑Abonnements anzuzeigen, tippe auf den folgenden Link: Meine Abonnements anzeigen.

Oder folgen Sie diesen Schritten:

  1. Gehe zu iOS Einstellungen > [dein Name] > iTunes & App Store.
  2. Tippen Sie oben auf dem Bildschirm auf Ihre Apple ID.
  3. Tippen Sie auf Apple ID anzeigen. Möglicherweise müssen Sie sich anmelden oder Touch ID verwenden.
  4. Tippe auf Abonnements
  5. Eine Liste all deiner aktiven Abonnements wird angezeigt. Suche dein SCRUFF‑Abonnement in der Liste und tippe darauf.
    • Wenn dein SCRUFF Pro‑Abonnement aktiv ist, mach einen Screenshot für den Support.
    • Wenn dein SCRUFF Pro‑Abonnement abgelaufen ist, wähle es aus, um Verlängerungsoptionen anzuzeigen – du kannst es dort erneuern.

 

 

 Wenn ein Neustart deines Geräts das Problem nicht löst, kontaktiere uns bitte für weitere Unterstützung.

  • SCRUFF für iOS: Einstellungen > SCRUFF‑Support kontaktieren > neue Support‑Anfrage
  • Webformular: siehe unten

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