SCRUFF Pro deaktiviert

SCRUFF Pro deaktiviert

Wenn du ein Pro-Abo kaufst (oder wenn es verlängert wird), kann es sein, dass die Pro-Funktionen in SCRUFF nicht aktiviert sind oder wie abgelaufen wirken.

Wenn das der Fall ist, kannst du versuchen, dein aktives Abonnement wiederherzustellen. Wähle den Store aus, bei dem du dein SCRUFF Pro-Abo gekauft hast, und folge den Schritten, um dein Abo wiederherzustellen:

 

iOS App Store

Die Apple-Server, die In-App-Abos und deren Verlängerungen bearbeiten, genehmigen manchmal eine Transaktion, informieren SCRUFF aber nicht darüber. Wenn Pro in deinem Profil nicht aktiv ist, kannst du versuchen, deinen Kauf wiederherzustellen:

  1. SCRUFF starten
  2. Tippe auf Pro in der unteren Navigationsleiste
  3. Tippe oben rechts auf Restore
  4. Wähle im Dialog Wiederherstellen aus
  5. Gib deine Apple‑ID und dein Passwort ein, wenn du dazu aufgefordert wirst
  6. Wenn SCRUFF deine Abodetails über die Apple-Server bekommt, werden die SCRUFF-Farben auf Rot wechseln und die Nachricht "Danke fürs Abonnieren!" wird angezeigt.

 

HINWEIS

  • SCRUFF Pro kann jeweils nur auf einem Profil aktiv sein. Das Teilen derselben Apple-ID für mehrere Profile wird nicht unterstützt und kann zu Problemen führen, wenn dein Profil von einem Profil auf ein anderes übertragen wird.
  • Der obige Vorgang funktioniert nur für AKTIVE SCRUFF Pro-Abonnements.
  • Wenn du versuchst, ein zuvor abgelaufenes Abo zu verlängern, erneuere es bitte über deine Apple‑ID (Tippe auf Pro > Wiederherstellen > Erneuern, um auf deine Apple‑ID‑Abonnements zuzugreifen).

Wenn du nach den oben genannten Schritten immer noch Probleme hast, dein SCRUFF Pro-Abo zu aktivieren, schick bitte eine Support-Anfrage in SCRUFF.

 

Google Play

Die Google-Server, die In-App-Abos und deren Verlängerungen bearbeiten, genehmigen manchmal eine Transaktion, informieren SCRUFF aber nicht darüber. Du kannst dein Google Play‑Abo wiederherstellen, vorausgesetzt, du hast ein aktives Abo bei Google Play.

  1. SCRUFF starten 
  2. Tippe auf MENU (drei horizontale Linien oben links)
  3. Wähle Zu SCRUFF Pro upgraden
  4. Tippe auf MENU (3 Punkte oben rechts)
  5. Tippe auf Google Play-Abonnements wiederherstellen
  6. Bestätige Wiederherstellen
  7. Wenn du fertig bist, drück zurück, um SCRUFF komplett zu schließen 
  8. SCRUFF nochmal starten

 

HINWEIS

  • Die Android-Geräteeinstellungen können je nach installierter Android-Version und Gerätehersteller leicht variieren. Deshalb können die oben beschriebenen Schritte auf deinem Gerät leicht abweichen.
  • Der obige Vorgang funktioniert nur für derzeit aktive SCRUFF Pro-Abonnements.
  • Wenn du versuchst, ein bereits abgelaufenes Abo zu verlängern, wähle bitte ein neues Abo‑Paket und abonniere es erneut.

Wenn du nach den oben genannten Schritten immer noch Probleme hast, dein SCRUFF Pro-Abo zu aktivieren, schick bitte eine Support-Anfrage in SCRUFF.

 

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