SMS-Verifizierungsprobleme

SMS-Verifizierungsprobleme

Beim Erstellen eines neuen Profils kann es sein, dass du gebeten wirst, dein Gerät per reCAPTCHA oder SMS zu bestätigen.

Falls eine SMS-Verifizierung erforderlich ist, erscheint ein Pop-up, das Sie auffordert, SCRUFF zu erlauben, Ihr Gerät durch das Senden eines Bestätigungscodes per SMS-Nachricht zu überprüfen.

Nachdem du auf SEND SMS getippt hast, kannst du deine Telefonnummer manuell eingeben und auf die SMS mit dem Bestätigungscode warten. Beachten Sie, dass der Bestätigungscode nach 5 Minuten ablaufen wird. 

Wenn der SMS-Bestätigungscode erfolgreich eingegeben wurde, bekommst du eine Bestätigung, dass dein Profil erstellt wurde.

 

Wenn Sie Probleme mit der SMS-Verifizierung haben

  1. Stell sicher, dass du die neueste Version der SCRUFF-App verwendest:
  2. Zugriff auf Standortdienste erlauben.
  3. Versuche, dein Profil nochmal zu erstellen.
  4. Wenn du dazu aufgefordert wirst, gib deine Telefonnummer erneut ein:
    1. Tippe auf SEND SMS.
    2. Tippe auf ENTER PHONE NUMBER
    3. Wählen Sie Ihren Ländercode aus der Dropdown-Liste.
    4. Geben Sie Ihre Vorwahl und Telefonnummer ein.
    5. Tippe auf Send SMS.
    6. Wenn der SMS-Bestätigungscode empfangen wird, geben Sie ihn ein, um Ihr Gerät zu verifizieren.

Wenn die obigen Schritte dein Problem nicht lösen oder du Probleme beim Empfangen deines SMS-Bestätigungscodes hast, sende bitte eine Anfrage an den SCRUFF-Support, um weitere Hilfe zu bekommen.

Um den Support zu kontaktieren, tipp unten auf Contact Us oder kontaktiere uns in der App, indem du zu den Einstellungen gehst und dann "SCRUFF-Support kontaktieren" tippst.

 

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