Encuentra tu número de pedido de Suscripciones de SCRUFF Pro

Encuentra tu número de pedido de Suscripciones de SCRUFF Pro

Una vez que te hayas suscrito a SCRUFF Pro en Google Play o Stripe (Android) o en la App Store (iOS), recibirás un recibo por correo electrónico que detalla tu suscripción junto con el número de transacción/pedido asociado."

Si no puedes encontrar el correo electrónico de tu recibo, también puedes obtener tu ID de transacción/pedido de Apple o Google iniciando sesión en el Centro de Pagos de Google o en tu cuenta de ID de Apple.

 

Compras de iOS App Store (iOS)

Para acceder a los detalles de tu pedido desde iTunes:

  1. Abre iTunes en tu Mac o PC.
  2. Haz clic en iTunes Store.
  3. Haz clic en Iniciar sesión.
  4. Ingresa tu ID de Apple y contraseña.
  5. Haz clic en tu ID de Apple y selecciona Información de la cuenta en el menú desplegable.
  6. Junto a Historial de Compras, haz clic en Ver Todos (esto puede tardar un momento).
  7. Para ver los detalles de tu compra de SCRUFF Pro, haz clic en la flecha a la izquierda de la fecha del pedido. Tus compras más recientes son las primeras.
  8. Mientras ves los detalles de tu pedido, copia tu número de 'Pedido' en la esquina superior derecha.

NOTA

Para más detalles sobre el historial de compras en iTunes Store, por favor consulta este artículo en el soporte de Apple.

Compras en Google Play (Android)

Para acceder a los detalles de tu pedido desde el Centro de Pagos de Google:

  1. Navega a Centro de Pagos de Google.
  2. Si se te solicita, ingresa las credenciales de la cuenta de Google que usaste para comprar SCRUFF Pro.
  3. Localiza SCRUFF Pro y toca Administrar.
  4. Bajo Transacciones, selecciona Ver transacciones.
  5. Selecciona el pedido más reciente o el pedido específico en cuestión.
  6. Mientras ves los detalles de tu pedido, copia tu 'ID de Transacción'.

NOTA

Para más detalles sobre el historial de compras en Google Play, por favor consulta Google Support.

Compras en Stripe (Android)

Para localizar los detalles de tu pedido de una compra en Stripe:

  1. Se envía un recibo de compra a la dirección de correo electrónico de tu perfil de SCRUFF para todas las compras de suscripción en Stripe.
  2. En el recibo, localiza tu número de recibo de compra (aparece como #XXXX-XXXX a la derecha de la fecha de compra).

NOTA

Si no puedes localizar tu recibo, por favor contacta al soporte de SCRUFF en la app a través del Menú.

 

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