Las notificaciones push están retrasadas o no se están recibiendo

Las notificaciones push están retrasadas o no se están recibiendo

Las notificaciones push son entregadas por el Servicio de Notificaciones Push de Apple (APNS). Este servicio es operado por Apple, no por SCRUFF. Cuando ocurre un evento desencadenante en SCRUFF (por ejemplo, nuevo mensaje, nuevo Woof, nuevo Álbum privado) enviamos la notificación a Apple para su entrega a través de APNS, y es responsable de enviar la notificación a tu dispositivo de manera oportuna. Dado que SCRUFF no controla el tiempo de actividad de APNS, no podemos garantizar que todas las notificaciones push sean entregadas, o sean entregadas de manera oportuna.

Si no estás recibiendo notificaciones push, por favor verifica que las Notificaciones estén habilitadas para Scruff. Desde la pantalla de inicio del iPhone:

  1. Toca la app de Ajustes (icono de engranajes) 
  2. Toca Notificaciones
  3. Localiza SCRUFF en la lista y tócala
  4. Bajo Estilo de Alerta, asegúrate de que estén habilitadas Banderas o Alertas, según tus preferencias.
Si continúas experimentando dificultades después de confirmar que las notificaciones están habilitadas en SCRUFF, por favor confirma que también has habilitado las notificaciones push en iOS.

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