No se puede crear el perfil (error 400/401)

No se puede crear el perfil (error 400/401)

Si recibes el error 400 o 401 al abrir la app o crear un perfil, intenta borrar los datos de la app para SCRUFF en los ajustes de tu dispositivo:

  1. Localiza el ícono de la aplicación SCRUFF en la pantalla de inicio.
  2. Toca y mantén presionado el icono.
  3. Selecciona Información de la app del menú contextual que aparece.
  4. Pulsa Almacenamiento y luego Borrar almacenamiento o Borrar datos.
  5. Después de borrar los datos, intenta abrir SCRUFF e inicia sesión o crea un perfil nuevamente.

Envía una solicitud de asistencia a continuación si borrar los datos de la aplicación no resuelve este problema.

NOTA  Desinstalar y reinstalar la aplicación no resolverá este problema.

 

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