Problema de ubicación GPS (iOS)
Tu dispositivo iOS* determina y proporciona tu ubicación a SCRUFF basado en una combinación de los siguientes:
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Satélite GPS
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Muy precisa, pero solo funciona al aire libre y puede tardar entre varios segundos a varios minutos en establecer una ubicación fija |
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Torre de telefonía móvil
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Rápida; funciona en cualquier lugar donde tengas una señal de celular; pero la precisión es muy variable dependiendo de la intensidad de la señal y la interferencia, la distancia de las torres de celular, los obstáculos y el número total de torres de celular en el rango de tu teléfono |
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Ubicación de la estación base WiFi
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Rápido; requiere conexión WiFi; a menudo impreciso |
Si tu ubicación reportada por SCRUFF es ocasionalmente inexacta dentro de media milla (menos de ~1km), especialmente cuando estás en interiores y/o en áreas montañosas y/o urbanas, considera la información mencionada arriba.
Si recibes un error de ubicación, o si tu ubicación en SCRUFF es constantemente inexacta, o reporta que estás a más de media milla (o ~1km) de donde realmente te encuentras, intenta lo siguiente:
- Confirma que los Servicios de Ubicación están activados y que SCRUFF tiene acceso a los Servicios de Ubicación. Haz clic aquí para obtener más detalles.
- En SCRUFF, usa la función Prueba GPS (Ajustes > Prueba GPS) para abrir un mapa de donde tu dispositivo reporta que te encuentras
- Si la ubicación reportada por Prueba GPS es imprecisa, puedes intentar forzar una actualización de los Servicios de Ubicación en tu dispositivo
- Desde tu pantalla de inicio, navega a iOS Ajustes > Privacidad > Servicios de Ubicación.
- Desactiva el botón deslizante maestro para los servicios de ubicación.
- Reinicia (apaga, enciende) tu dispositivo iOS.
- Navega a iOS Ajustes > Privacidad > Servicios de Ubicación.
- Activa el botón deslizante maestro para los servicios de ubicación.
- Desplázate por la lista de apps que tienen habilitados los Servicios de Ubicación y confirma que Mientras se utiliza la app está marcado y Ubicación exacta (iOS 14) está activado.
- Abre SCRUFF.
- En SCRUFF, navega a Ajustes > Prueba GPS para ver si tu ubicación ha sido actualizada.
- Si tu ubicación sigue siendo imprecisa, abre la app de Mapas en tu dispositivo. Si Mapas no está reportando la ubicación correcta, es posible que no hayas activado la Ubicación exacta o puede haber un problema con el hardware de GPS de tu dispositivo
- Si tu dispositivo iOS es solo WiFi (como un iPad solo WiFi), es posible que la ubicación de tu punto de acceso WiFi no esté en la base de datos de ubicaciones de Apple. Para añadir tu punto de acceso WiFi a la base de datos de ubicaciones de Apple, por favor sigue las instrucciones aquí: http://www.skyhookwireless.com/howitworks/submit_ap.ph (NOTA: Añadir tu punto de acceso WiFi a esta base de datos toma varios días en hacer efecto y requerirá reiniciar el dispositivo.)
- Si tienes más preguntas o inquietudes sobre la ubicación en SCRUFF, por favor envía una solicitud de asistencia en la app o más abajo. Asegúrate de anotar en tu ticket que ya intentaste reiniciar los Servicios de Ubicación (ya que esto será lo primero que te pediremos :-)
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