SCRUFF Pro n'est pas activé (Google Play)

SCRUFF Pro n'est pas activé (Google Play)

Les serveurs Google qui traitent les achats et renouvellements d'abonnements dans l'application approuvent parfois une transaction mais ne notifient pas SCRUFF. Si cela arrive quand tu achètes une option Pro (ou quand ton abonnement se renouvelle), il se peut que la fonctionnalité liée à l'abonnement ne soit pas activée (ou semble expirée) dans SCRUFF. Dans ce cas, tu peux restaurer ton abonnement Google Play si celui-ci est toujours actif. 

 

Restaurer des abonnements Google Play dans SCRUFF

  1. Lancez SCRUFF 
  2. Appuyez sur MENU (trois lignes horizontales en haut à gauche)
  3. Sélectionne S’abonner à SCRUFF Pro
  4. Appuie sur MENU (3 points en haut à droite)
  5. Appuyez sur Restaurer les abonnements Google Play
  6. Confirmez Restaurer
  7. Une fois terminé, appuyez sur retour pour Quitter complètement SCRUFF 
  8. Ouvrir SCRUFF

 

NOTE

  • Les paramètres de l'appareil Android peuvent varier légèrement selon la version d'Android installée et le fabricant de l'appareil. Par conséquent, les étapes ci-dessus peuvent varier légèrement selon votre appareil.
  • Le processus ci-dessus ne fonctionnera que pour les abonnements SCRUFF Pro actifs en ce moment.
  • Si vous essayez de renouveler un abonnement déjà expiré, veuillez sélectionner un nouveau forfait d'abonnement et vous réabonner. 

Si vous avez toujours des problèmes pour activer votre abonnement SCRUFF Pro après avoir suivi les étapes ci-dessus, veuillez soumettre une demande d’assistance pour obtenir de l'aide.

    • Related Articles

    • ALERTE : SCRUFF Pro transféré

      Si tu as reçu une alerte indiquant que ton Pro a été transféré vers un autre profil. Généralement, c'est lié à l'un des éléments suivants : Tu t'es connecté à un autre profil sur un autre appareil qui utilise le même identifiant Apple ou compte ...

    • Transférer (restaurer) SCRUFF Pro

      Vos achats d'abonnement SCRUFF Pro sont gérés par Google Play pour les achats effectués sur Android ou par l'App Store pour les achats effectués sur iOS. Un abonnement SCRUFF Pro ne peut être actif que sur un profil à la fois. En utilisant les étapes ...

    • SCRUFF Pro désactivé

      Lorsque vous achetez un abonnement Pro (ou lorsque votre abonnement est renouvelé), les fonctionnalités de l'abonnement peuvent ne pas être activées ou sembler expirées dans SCRUFF. Si c'est le cas, vous pouvez essayer de restaurer votre abonnement ...

    • Trouver votre numéro de commande Google Play Pro

      Après avoir acheté un abonnement Pro sur le Google Store, vous recevez un e-mail de confirmation qui comprend votre numéro de commande d'abonnement. Vous pouvez trouver votre numéro de commande sur ce reçu. Si vous ne trouvez pas votre email de ...

    • Confirmer ou renouveler SCRUFF Pro

      Les achats d'abonnement SCRUFF Pro effectués à partir des appareils iOS sont gérés par Apple sous votre compte Apple ID. À titre de mesure de sécurité, Apple interdit aux développeurs d'application d'accéder aux comptes Apple ID pour, d'une ...