Conferma o rinnova SCRUFF Pro

Conferma o rinnova SCRUFF Pro

Gli acquisti di abbonamenti SCRUFF Pro effettuati da dispositivi iOS sono gestiti da Apple tramite il tuo account Apple ID. Come misura di sicurezza, Apple proibisce agli sviluppatori di app di accedere agli account Apple ID in alcun modo per modificare, accreditare, rimborsare o cancellare un abbonamento. Una volta elaborato un abbonamento o un acquisto di credito, SCRUFF può solo confermare lo stato dell'abbonamento. 

Se desideri confermare un abbonamento SCRUFF Pro o se è scaduto e desideri rinnovarlo, consulta i dettagli forniti di seguito:

 

Android

ABBONAMENTI DI GOOGLE PLAY

  1. Avvia SCRUFF
  2. Tocca Menu 
  3. Seleziona Gestisci SCRUFF Pro
  4. Seleziona Gestisci l'abbonamento
  5. Tocca Google Play dal pop-up
  6. Tocca Abbonamenti
  7. Individua e tocca SCRUFF
  8. Da questa schermata puoi:
  • Visualizza i dettagli dell'abbonamento e la cronologia
  • Visualizza la data di rinnovo dell'abbonamento
  • Disattiva il rinnovo automatico
  • Aggiorna il tuo metodo di pagamento

ABBONAMENTI DI STRIPE

  1. Avvia SCRUFF
  2. Tocca MENU > Gestisci SCRUFF Pro
  3. Tocca Gestisci l'abbonamento
  4. Tocca Visualizza Apple ID nel dialogo che appare * 
  5. Da questa schermata puoi:
  • Visualizza i dettagli dell'abbonamento e la cronologia
  • Visualizza la data di rinnovo dell'abbonamento
  • Disattiva il rinnovo automatico
  • Aggiorna il tuo metodo di pagamento

NOTA

  • Se le opzioni 'Disattiva' o 'Aggiorna pagamento' non sono visibili, ciò indicherebbe che il rinnovo automatico è già stato disattivato o che il tuo abbonamento è scaduto
  • Una volta scaduto un abbonamento, non è possibile rinnovarlo, devi selezionare un nuovo piano di abbonamento dalla schermata Pro

 

iOS

SU SCRUFF

  1. Avvia SCRUFF
  2. Tocca il pulsante Pro nella parte inferiore dello schermo.
  3. Tocca il pulsante Ripristina nell'angolo in alto a destra.
  4. Seleziona Rinnova dal dialogo
  5. Quando appare il dialogo "Accedi", tocca OK
  6. Accedi all'iTunes Store con la password per l'Apple ID elencato
  7. Ti verrà presentato un elenco della cronologia degli abbonamenti per quell'Apple ID
  • Se il tuo abbonamento SCRUFF Pro è Attivo, fai uno screenshot per l'assistenza
  • Se il tuo abbonamento SCRUFF Pro è Scaduto, selezionalo per visualizzare le opzioni di rinnovo: puoi rinnovarlo scegliendo un'opzione di rinnovo.

 

APP STORE IOS

Per visualizzare i tuoi abbonamenti iTunes, tocca il seguente link: Visualizza i miei abbonamenti.

Oppure segui questi passaggi:

  1. Vai su Impostazioni iOS > [il tuo nome] > iTunes & App Store.
  2. Tocca il tuo Apple ID in cima allo schermo.
  3. Tocca Visualizza Apple ID. Potresti dover accedere o usare il Touch ID.
  4. Tocca Abbonamenti
  5. Apparirà un elenco di tutti i tuoi abbonamenti attivi. Individua l'abbonamento SCRUFF nella lista e toccalo.
    • Se il tuo abbonamento SCRUFF Pro è Attivo, fai uno screenshot per l'assistenza
    • Se il tuo abbonamento SCRUFF Pro è Scaduto, selezionalo per visualizzare le opzioni di rinnovo: puoi rinnovarlo scegliendo un'opzione di rinnovo.

 

 

 Se il riavvio del dispositivo non risolve il problema, ti preghiamo di contattarci per ulteriore assistenza.

  • SCRUFF per iOS: Impostazioni -> Contatta l'assistenza SCRUFF -> Nuova richiesta di assistenza 
  • Modulo web: Vedi sotto

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