Durante la risoluzione di un problema, potremmo chiederti i crash log di iOS dal tuo dispositivo per capire la causa del problema segnalato. I crash log delle app sono generalmente registrati sul tuo dispositivo e/o caricati sul tuo computer ogni volta che viene eseguita una sincronizzazione con il tuo dispositivo iOS.
Per ottenere i crash log direttamente dal tuo dispositivo iOS, dai un'occhiata qui sotto:
Apri l'app impostazioni.
Vai a privacy & sicurezza > analisi & miglioramenti.
Vai su dati di analisi.
Cerca tutti i log nominati SCRUFF (elencati in ordine alfabetico).
Tocca per aprire il log di crash più recente per SCRUFF.
Tocca il pulsante condividi (il quadrato con una freccia verso l'alto) in alto a destra dello schermo.
Scegli come vuoi condividere il file e allegalo alla risposta alla tua richiesta di assistenza.