Se partecipi a uno dei nostri programmi beta iOS, ti sarà stata inviata un'email dall'iTunes Store.

Se non hai ricevuto un'email entro 24 ore dall'email di benvenuto al programma beta di SCRUFF:

1. Controlla la tua cartella spam. L'invito a TestFlight viene inviato da no_reply@email.apple.com, che a volte viene scambiato come indirizzo spam.

2. Verifica di non avere filtri di posta in arrivo che potrebbero instradare l'invito in una cartella diversa dalla posta in arrivo.

3. Se non riesci ancora a trovare l'email, rispondi all'email di benvenuto del programma beta di SCRUFF per farci sapere che non hai ricevuto l'invito TestFlight.

Se l'app TestFlight non si avvia, assicurati che TestFlight sia installato. Se non è installato, puoi installarlo dall'iTunes App Store. Cerca TestFlight nell'App Store o tocca il link sottostante:

https://itunes.apple.com/us/app/testflight/id899247664?mt=8

Se TestFlight è installato ma non si avvia e stai usando un client di posta diverso dall'app Mail di iOS, leggi la sezione relativa più avanti.

 

Se vedi quanto sopra quando TestFlight viene avviato (sia dalla schermata principale sia dopo aver toccato il pulsante "Apri in TestFlight" nell'invito), significa che non hai effettuato l'accesso con il tuo Apple ID. Per accettare l'invito, devi essere connesso all'Apple ID con cui hai installato TestFlight e che sia lo stesso con cui usi SCRUFF. Per fare questo:

1. Tocca “Sign in” sulla schermata di avvio di TestFlight.

2. Tocca “Use Existing Apple ID” dal menu che appare.

3. Accedi al tuo ID Apple utilizzando l'email e la password appropriate.

4. Se l'accesso ha successo, TestFlight dovrebbe avviarsi e SCRUFF dovrebbe comparire come opzione di installazione.

Uno dei problemi più comuni con TestFlight può verificarsi quando l'email di invito viene aperta in un client diverso dall'app Mail di iOS (es. Gmail). A volte i client di posta non Apple non riescono a trasmettere tutte le informazioni necessarie a TestFlight per associare l'indirizzo email a cui è stato inviato l'invito all'Apple ID che si aspetta di trovare.

Se non puoi aprire l'email nell'app Mail di iOS, la soluzione più probabile è copiare l'URL del pulsante “Open in TestFlight” e incollarlo in Safari mobile.

1. Nella tua app di posta, tocca e tieni premuto il pulsante "Apri in TestFlight". Tra un attimo, apparirà un menu che ti permette di copiare il link sottostante negli appunti del dispositivo:

 

2. Tocca “Copia”.

3. Toccare il pulsante Home sul dispositivo per tornare alla schermata iniziale.

4. Apri Safari.

5. Tocca e tieni premuto sul campo di inserimento dell'indirizzo web per un momento, quindi tocca “Incolla e Vai” dal menu che appare (In alcuni casi, potresti dover incollare e poi toccare Vai sulla tastiera del dispositivo):

 

6. Dovrebbe comparire un messaggio che ti chiede se aprire la pagina in TestFlight. Tocca “Open":

 

7. Dovrebbe aprire TestFlight e mostrarti SCRUFF, offrendoti la possibilità di accettare l'invito e installare l'app.

Le versioni beta di SCRUFF distribuite da TestFlight dovrebbero poter essere installate su una versione precedente di SCRUFF. Se l'installazione non si completa, prova a eliminare la versione precedente di SCRUFF prima di tentare di installare la versione di TestFlight.

Prima di eliminare la versione precedente, assicurati di conoscere l'indirizzo e-mail e la password associati al tuo account SCRUFF, poiché dovrai accedere ad esso dopo aver installato la versione beta.

• Puoi scoprire l'email associata al tuo account SCRUFF tramite Impostazioni > Editor del profilo > Email.
• Se non ricordi la password, puoi impostarne una nuova in qualsiasi momento da impostazioni > editor del profilo > password.

Rispondi all'email di invito a SCRUFF Beta che hai ricevuto, descrivendo il tuo problema.

In rari casi, non siamo in grado di risolvere i problemi di TestFlight. Se questo è il caso, dovresti essere in grado di continuare a utilizzare la versione attuale di SCRUFF o (se non si apre più), eliminarla e reinstallare la versione di SCRUFF disponibile sull'App Store di iTunes.