Per accedere ai dettagli del tuo ordine da iTunes:

1. Apri iTunes sul tuo Mac o PC.
2. Fai clic su iTunes Store.
3. Fai clic su Accedi.
4. Inserisci il tuo Apple ID e la password.
5. Fai clic sul tuo Apple ID e seleziona Info account dal menu a tendina.
6. Accanto a 'cronologia acquisti', fai clic su 'vedi tutti' (potrebbe richiedere un momento).
7. Per vedere i dettagli per il tuo acquisto SCRUFF Pro, fai clic sulla freccia a sinistra della data dell'ordine. Gli acquisti più recenti vengono mostrati per primi.
8. Mentre visualizzi i dettagli dell'ordine, copia il numero 'Ordine' nell'angolo in alto a destra.

NOTA

Per maggiori dettagli sulla cronologia degli acquisti nell'iTunes Store, ti preghiamo di consultare questo articolo sull'assistenza Apple.

Per accedere ai dettagli del tuo ordine dal Google Payments Center:

1. Naviga a Google Payments Center.
2. Se richiesto, inserisci le credenziali dell'account Google che hai usato per acquistare SCRUFF Pro.
3. Individua SCRUFF Pro e tocca gestisci.
4. Sotto 'transazioni', seleziona visualizza transazioni.
5. Seleziona l'ordine più recente o l'ordine specifico in questione.
6. Mentre visualizzi i dettagli dell'ordine, copia il tuo 'ID transazione'.

NOTA

Per ulteriori dettagli sulla cronologia degli acquisti in Google Play, consulta l'Assistenza Google.

Per individuare i dettagli del tuo ordine per un acquisto su Stripe:

1. Una ricevuta d'acquisto viene inviata all'indirizzo e-mail del tuo profilo SCRUFF per tutti gli acquisti di abbonamento su Stripe.
2. Sulla ricevuta, individua il numero della ricevuta d'acquisto (appare come #XXXX-XXXX a destra della data d'acquisto).

NOTA

Se non riesci a trovare la ricevuta, contatta l'assistenza SCRUFF in-app tramite il menu.