Trova il numero di ordine del tuo abbonamento SCRUFF Pro

Trova il numero di ordine del tuo abbonamento SCRUFF Pro

Una volta abbonato a SCRUFF Pro tramite Google Play o Stripe (Android) o tramite l'App Store (iOS), riceverai una ricevuta all'indirizzo e-mail con i dettagli dell'abbonamento e il relativo numero di transazione/ordine.

Se non riesci a trovare l'indirizzo e-mail della tua ricevuta, puoi ottenere il tuo ID di transazione/ordine Apple o Google accedendo al Google Payments Center o al tuo account Apple ID.

 

Acquisti App Store iOS

Per accedere ai dettagli del tuo ordine da iTunes:

  1. Apri iTunes sul tuo Mac o PC.
  2. Fai clic su iTunes Store.
  3. Fai clic su Accedi.
  4. Inserisci il tuo Apple ID e la password.
  5. Fai clic sul tuo Apple ID e seleziona Info account dal menu a tendina.
  6. Accanto a 'cronologia acquisti', fai clic su 'vedi tutti' (potrebbe richiedere un momento).
  7. Per vedere i dettagli per il tuo acquisto SCRUFF Pro, fai clic sulla freccia a sinistra della data dell'ordine. Gli acquisti più recenti vengono mostrati per primi.
  8. Mentre visualizzi i dettagli dell'ordine, copia il numero 'Ordine' nell'angolo in alto a destra.

NOTA

Per maggiori dettagli sulla cronologia degli acquisti nell'iTunes Store, ti preghiamo di consultare questo articolo sull'assistenza Apple.

Acquisti su Google Play (Android)

Per accedere ai dettagli del tuo ordine dal Google Payments Center:

  1. Naviga a Google Payments Center.
  2. Se richiesto, inserisci le credenziali dell'account Google che hai usato per acquistare SCRUFF Pro.
  3. Individua SCRUFF Pro e tocca gestisci.
  4. Sotto 'transazioni', seleziona visualizza transazioni.
  5. Seleziona l'ordine più recente o l'ordine specifico in questione.
  6. Mentre visualizzi i dettagli dell'ordine, copia il tuo 'ID transazione'.

NOTA

Per ulteriori dettagli sulla cronologia degli acquisti in Google Play, consulta l'Assistenza Google.

Acquisti su Stripe (Android)

Per individuare i dettagli del tuo ordine per un acquisto su Stripe:

  1. Una ricevuta d'acquisto viene inviata all'indirizzo e-mail del tuo profilo SCRUFF per tutti gli acquisti di abbonamento su Stripe.
  2. Sulla ricevuta, individua il numero della ricevuta d'acquisto (appare come #XXXX-XXXX a destra della data d'acquisto).

NOTA

Se non riesci a trovare la ricevuta, contatta l'assistenza SCRUFF in-app tramite il menu.

 

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