プロフィールを作成できません(エラー 400/401)

プロフィールを作成できません(エラー 400/401)

アプリを開くときやプロフィールを作成するときにエラー400または401を受け取った場合、デバイスの設定でSCRUFFのアプリデータをクリアしてみてください。

  1. ホーム画面でSCRUFFのアプリアイコンを探してください。
  2. アイコンを長押ししてください。
  3. 表示されたコンテキストメニューからアプリ情報を選択してください。
  4. ストレージをタップし、その後ストレージをクリアまたはデータをクリアを選択してください。
  5. データをクリアした後、SCRUFFを開いて再度ログインするかプロフィールを作成してみてください。

アプリデータをクリアしてもこの問題が解決しない場合は、以下にサポートリクエストを送信してください。

メモ  アプリをアンインストールして再インストールしても、この問題は解決されません

 

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