アプリを開くときやプロフィールを作成するときにエラー400または401を受け取った場合、デバイスの設定でSCRUFFのアプリデータをクリアしてみてください。
- ホーム画面でSCRUFFのアプリアイコンを探してください。
- アイコンを長押ししてください。
- 表示されたコンテキストメニューからアプリ情報を選択してください。
- ストレージをタップし、その後ストレージをクリアまたはデータをクリアを選択してください。
- データをクリアした後、SCRUFFを開いて再度ログインするかプロフィールを作成してみてください。
アプリデータをクリアしてもこの問題が解決しない場合は、以下にサポートリクエストを送信してください。
メモ アプリをアンインストールして再インストールしても、この問題は解決されません。