プロフィールを無効、削除または復元

プロフィールを無効、削除または復元

プロフィールを無効にすると、プロフィールが削除されデバイスから除去されます。ただし、再度ログインすることで手動で再有効化できます。

プロフィールを無効にする 

  1. SCRUFF を開き、 アカウントアイコンをタップします。
  2. プロフィール名を選んでください.
  3. 下にスクロールしてプロフィールを無効にするをタップします。
  4. 案内に従って確認してください。

無効化したプロフィールを復元する 

  1. SCRUFF を開き、 アカウントアイコンをタップします。
  2. プロフィール名を選んでください.
  3. 下にスクロールしてプロフィールを有効にするをタップします。

プロフィールを削除

  1. SCRUFF を開き、 アカウントアイコンをタップします。
  2. プロフィール名を選んでください.
  3. 下にスクロールしてプロフィール削除をタップします。
  4. 指示に従ってプロフィールを削除してください。
メモ: プロフィールを削除すると、そのプロフィールはデバイスから消去され、どのデバイスからもアクセスできなくなります。

削除したいプロフィールにアクセスできない 

SCRUFFアプリ内でサポートリクエストを送信してください。 プロフィール削除リクエストを早く処理するために、以下の情報を提供してください。
  1. 削除したいSCRUFFプロフィールのeメールアドレスとSCRUFFプロフィール名。
  2. 重複したプロフィールまたは保持したい同じeメールとプロフィール名を持つプロフィールがある場合は、説明フィールドでどのプロフィールを削除するかを明確にしてください。 例：
    1. プロフィール写真を記述（または添付）
    2. 削除したいプロフィールを、保持したいプロフィールの「お気に入り」に追加してください。
削除したいプロフィールに紐づいているeメールアドレスがわからない場合、プロフィールにつながるデバイスIDで見つけられる可能性があります。 これを行うには、説明フィールドに記載されたデバイスのハードウェアIDが必要です。
デバイスのハードウェアIDを取得するには、次のサポート記事をご覧ください: デバイスIDを取得する。 

追加のメモ 

  1. 新しいデバイスでプロフィールにアクセスしたい場合（プロフィールの転送）、プロフィールを削除しないでください！ これにより、プロフィールはどのデバイスからもアクセスできなくなります。 古いデバイスからSCRUFFを削除したい場合は、デバイスからアプリのみを削除してください。
  2. 古いまたは重複するプロフィールを削除しようとしている場合は、上記の手順に従う前に、削除したいプロフィールにログインしていることを確認してください。
  3. 有効なSCRUFF Proサブスクリプションがある場合、プロフィールを削除するか、デバイスからSCRUFFを削除しても自動更新はキャンセルされません。