1. 接続エラーダイアログからテストをタップ
2. 接続テストを開始するには、実行をタップしてください。
3. スクリーンショットを撮るか、クリップボードにコピー をタップしてください。 

SOLUTIONS

• テスト1-3がすべて失敗した場合、アクティブなデータ接続がない可能性があります。デバイスを再起動してみてください。
• テスト2または3が失敗した場合、現在のデータネットワークでSCRUFFへのアクセスがブロックされている可能性があります。 WiFiまたはモバイルデータに切り替えて、再度SCRUFFに接続してください。
• 上記の提案を試みた後もSCRUFFに接続できない場合は、IPアドレスを取得 して下のSCRUFFサポートにお問い合わせください。

1. 設定>デバイス>接続テストをタップ
2. 接続テストを始めるには、接続テストをタップしよう。
3. スクリーンショットを撮るか、クリップボードにコピー をタップしてください。 

SOLUTIONS

• テスト1-3がすべて失敗した場合、アクティブなデータ接続がない可能性があります。デバイスを再起動してみてください。
• テスト2または3が失敗した場合、現在のデータネットワークでSCRUFFへのアクセスがブロックされている可能性があります。 WiFiまたはモバイルデータに切り替えて、再度SCRUFFに接続してください。
• 上記の提案を試みた後もSCRUFFに接続できない場合は、IPアドレスを取得 して下のSCRUFFサポートにお問い合わせください。

SCRUFFサポートを表示中にこのエラーメッセージを受け取っても、SCRUFFは正常に動作し続けますが、特定の操作が遅延する可能性があります。 データポートは、現在のデータ接続のルーター（またはサービスプロバイダー）によって管理されています。

SOLUTIONS

• モバイルデータやWiFiに切り替えてみて、それで解決するか確かめてみてね。
• 接続タイプを変更した後もSCRUFFでポートブロックのエラーメッセージが表示され続ける場合は、追加のサポートを得るために通信事業者やサービスプロバイダーに連絡してください。

デバイスから下のリンクにアクセスしてみてね

• Google https://www.google.com/
• IPアドレス https://cdn-api.scruffapp.com/ping_ip

SOLUTIONS

• GoogleやSCRUFFのサイトにアクセスできない場合、アクティブなデータ接続がない可能性がありますので、デバイスを再起動してください。
• GoogleにはアクセスできるがSCRUFFのサイトにアクセスできない場合、現在のデータネットワークでSCRUFFへのアクセスがブロックされている可能性があります。 WiFiまたはモバイルデータに切り替えて、再度SCRUFFに接続してください。
• 上記の提案を試みた後もSCRUFFに接続できない場合は、IPアドレスを取得 して下のSCRUFFサポートにお問い合わせください。