新しいSCRUFFプロフィールを作成しようとしているがそれができない場合、考えられるいくつかの理由があります：

• お使いのデバイスでは、すでに許可されたプロフィールの最大数（通常は10件）を作成しています。 このエラーメッセージが表示されたら、サポートリクエストを送信してください。サポートチームが以前のプロフィールの復元や新しいプロフィールの作成をお手伝いします。
• SCRUFFをダウンロードして起動した直後に、すぐにログインページが表示される場合は、Android設定でアプリのデータを消去してください。 以下の指示に従ってください：
  1. デバイスの設定アプリに移動します
  2. アプリ（またはアプリケーション）をタップし、SCRUFFを見つけてタップします
  3. ストレージをタップしてから、データを消去をタップします