あなたのiOSデバイス*は、次の組み合わせに基づいてSCRUFFに位置情報を提供します。
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GPS衛星
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非常に正確ですが、屋外でのみ機能し、固定位置の確立には数秒から数分かかります。 |
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携帯電話の基地局
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素早く位置を取得できます。セル信号がある場所ならどこでも使えますが、精度は信号強度や干渉、基地局からの距離、障害物、そしてスマホの近くにどれだけ基地局があるかによって大きく変わります。 |
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WiFi基地局の位置
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素早いですが、WiFi接続が必要で、しばしば不正確です。 |
SCRUFFが報告する位置が時々半マイル（約1km）以内で不正確な場合、特に屋内や丘の多い場所、都市部では上記の情報を確認してみてください。
位置エラーが表示される場合や、SCRUFFでの位置が常に不正確だったり、実際の場所より半マイル（約1km）以上離れていると表示される場合は、次のことを試してください。
- 位置サービスがオンになっており、SCRUFFが位置サービスにアクセスできることを確認してください。 追加の詳細についてはこちら をクリックしてください。
- SCRUFFにて、設定 > GPSのテスト機能を使用して、デバイスがレポートしている現在地の地図を表示します。
- GPSのテスト機能で表示される位置が不正確な場合、デバイスの位置情報サービスをリフレッシュしてみてください。
- ホーム画面から、iOS 設定 > プライバシー > 位置情報サービスに移動します。
- 位置情報サービスのメインスイッチをオフにします。
- iOSデバイスを再起動（電源オフ、電源オン）します。
- iOS 設定 > プライバシー > 位置情報サービスに移動します。
- 位置情報サービスのメインスイッチをオンにします。
- 位置情報サービスが有効なアプリのリストをスクロールダウンし、アプリ使用中が選択されており、正確な位置情報（iOS 14）がオンになっていることを確認してください。
- SCRUFFを開く.
- SCRUFFにて、設定 > GPSのテストに移動して、位置が更新されているかどうか確認してください。
- 位置がまだ正確でない場合は、デバイスの マップアプリを開いてください。 マップが正しい位置をレポートしていない場合、正確な位置を有効にしていないか、デバイスのGPSハードウェアに問題がある可能性があります。
- iOSデバイスがWiFi専用（WiFi専用iPadなど）の場合、WiFiアクセスポイントの位置がAppleの位置データベースに存在しない可能性があります。 WiFiアクセスポイントをAppleの位置データベースに追加するには、こちらの手順に従ってください: http://www.skyhookwireless.com/howitworks/submit_ap.ph （メモ: このデータベースへのWiFiアクセスポイントの追加には数日かかり、デバイスの再起動が必要になります。）
- SCRUFFで位置情報についてさらに質問や気になることがあれば、アプリ内や下のフォームからサポートリクエストを送ってください。チケットには、位置情報サービスの再起動をすでに試したことを必ずメモしてください（これは最初にお聞きする内容です :-））。