問題の原因を調べるために、トラブル発生時にはiOSのクラッシュログをデバイスからリクエストすることがあります。 アプリのクラッシュログは通常デバイスに保存され、iOSデバイスと同期するたびにパソコンにもアップロードされます。
iOSデバイスから直接クラッシュログを取得するには、次を参照してください。
設定アプリを開く。
プライバシー & セキュリティ > 分析 & 改善に移動。
「分析データ」に移動します。
SCRUFFという名前のすべてのログを検索（アルファベット順のリスト）。
最新のSCRUFFのクラッシュログをタップして開く。
画面右上隅の共有ボタン（上向き矢印付きの四角）をタップ。
ファイルの共有方法を選び、サポートへの返信に添付してください。