SCRUFF Proを確認または更新

SCRUFF Proを確認または更新

iOSデバイスから購入したSCRUFF Proのサブスクリプションは、Apple IDアカウントでAppleによって管理されます。 セキュリティ対策として、Appleはアプリ開発者がApple IDアカウントにアクセスして、サブスクリプションを変更、クレジット処理、返金、キャンセルすることを禁止しています。 一度サブスクリプションやクレジット購入が処理されると、SCRUFFはサブスクリプションの状況を確認することしかできません。 

SCRUFF Proのサブスクリプションを確認したい、または有効期限が切れて更新したい場合は、以下の詳細をご覧ください：

 

アンドロイド

Google Playサブスクリプション

  1. SCRUFFを開く
  2. メニューをタップしてください 
  3. SCRUFF Proの管理を選択
  4. 購読の管理を選択
  5. ポップアップからGoogle Playをタップ
  6. サブスクリプションをタップ
  7. SCRUFFを見つけてタップ
  8. この画面でできること：
  • サブスクリプションの詳細と履歴を確認
  • サブスクリプションの更新日を確認
  • 自動更新を無効化
  • 支払い方法を更新

STRIPEサブスクリプション

  1. SCRUFFを開く
  2. MENU > SCRUFF Proの管理をタップ
  3. 購読の管理をタップ
  4. 表示されたダイアログボックスで Apple IDを表示 をタップしてください * 
  5. この画面でできること：
  • サブスクリプションの詳細と履歴を確認
  • サブスクリプションの更新日を確認
  • 自動更新を無効化
  • 支払い方法を更新

メモ

  • 「無効化」または「支払い更新」オプションが表示されない場合、自動更新が既に無効化されているか、サブスクリプションが期限切れになっている可能性があります。
  • サブスクリプションが有効期限切れになると、更新は不可能で、新しいサブスクリプションプランをPro画面から選択する必要があります。

 

iOS

SCRUFFで

  1. SCRUFFを開く
  2. 画面下部にあるProボタンをタップしてください。
  3. 右上の復元ボタンをタップ
  4. ダイアログから更新を選択
  5. 「サインイン」ダイアログが表示されたら、OKをタップ
  6. 列挙されたApple IDのパスワードを使用してiTunes Storeにサインイン
  7. そのApple IDの購読履歴の一覧が表示されます。
  • SCRUFF Proの購読が アクティブな場合、サポートのためにスクリーンショットを撮ってください
  • SCRUFF Proの購読が期限切れの場合、更新オプションを表示するためにそれを選択してください。更新オプションを選択することで、更新できます

 

iOS APP STORE

iTunesの購読を表示するには、以下のリンクをタップしてください: 私の購読を表示。

または次の手順に従ってください：

  1. iOS 設定 > [あなたの名前] > iTunes & App Storeに移動します。
  2. 画面上部にあるApple IDをタップしてください。
  3. Apple IDを表示をタップします。 サインインまたはTouch IDの使用が必要な場合があります。
  4. サブスクリプションをタップ
  5. すべてのアクティブな購読のリストが表示されます。 リストでSCRUFFの購読を見つけて、それをタップします。
    • SCRUFF Proの購読が アクティブな場合、サポートのためにスクリーンショットを撮ってください
    • SCRUFF Proの購読が期限切れの場合、更新オプションを表示するためにそれを選択してください。更新オプションを選択することで、更新できます

 

 

 デバイスを再起動しても問題が解決しない場合は、 ぜひご連絡ください。

  • SCRUFF for iOS: 設定 -> SCRUFF サポートへのお問い合わせ -> 新しいサポートリクエスト 
  • Webフォーム: 以下を参照