アプリ内サブスクリプションの購入や更新を処理しているAppleサーバーが、時々取引を承認してもSCRUFFに知らせないことがあります。 プロフィールでProが有効になっていない場合は、購入を復元してみてください。

1. SCRUFFを開く
2. 下部ナビゲーションバーにあるProをタップします
3. 右上の角にあるRestoreをタップします
4. ダイアログでRestoreを選択します
5. 求められたらApple ID と パスワードを入力します
6. SCRUFFがAppleのサーバー経由でサブスクリプションの詳細を取得できた場合、SCRUFFのカラ―アクセントが赤に変わり、「定期購読ありがとうございます！」というメッセージが表示されます。

 

メモ

• SCRUFF Proは、同時に一つのプロフィールでしかアクティブにできません。 同じApple IDを複数のプロフィールで共有することはサポートされておらず、Proがプロフィール間で移動してしまうなどの問題が発生する可能性があります。
• 上のプロセスは、アクティブなSCRUFF Proサブスクリプションにだけ適用されます。
• 以前に期限切れになったサブスクリプションを更新したい場合は、Apple IDから前のサブスクリプションを更新してください（タップ：Pro > Restore > Renew でApple IDのサブスクリプションにアクセスできます）。

上記の手順を試してもSCRUFF Proサブスクリプションが有効化できない場合は、SCRUFF内でサポートリクエストを送ってください。

 

アプリ内サブスクリプションの購入や更新を処理しているGoogleのサーバーが、時々取引を承認してもSCRUFFに知らせないことがあります。 Google Playで有効なサブスクリプションがある場合、Google Playのサブスクリプションを復元できます。

1. SCRUFFを起動
2. MENUをタップ（左上の三本線）
3. SCRUFF Proにアップグレードを選択
4. MENUをタップ（右上の3つの点）
5. Restore Google Play subscriptionsをタップします
6. 確認でRestoreを選択します
7. 完了したら「戻る」を押して、SCRUFFから完全に退出してください。
8. SCRUFFをもう一度起動

 

メモ

• アンドロイド端末の設定は、搭載されているアンドロイドのバージョンやメーカーによって多少異なる場合があります。 そのため、上記の手順は特定のデバイスに応じてわずかに異なる場合があります。
• 上のプロセスは、現在アクティブなSCRUFF Proサブスクリプションにだけ適用されます。
• 以前に期限切れになったサブスクリプションを更新したい場合は、新しいプランを選んで再度定期購読してください。

上記の手順を試してもSCRUFF Proサブスクリプションが有効化できない場合は、SCRUFF内でサポートリクエストを送ってください。