SCRUFFネットワークへの接続に問題がある場合は、以下の手順に従ってデバイスからTracerouteとPingテストを実行してください。
- Google PlayのPing & DNSページに移動します こちら。
- インストールをタップする
- Ping & DNSがインストールされたら、アプリを開いて以下のセクションにある手順に従ってください。
- "スタート"をタップしてメインメニューに戻ります。
- "ホスト名またはIPを入力"というフィールドにapi.scruffapp.comを入力してください。 (Ping Img 1)
- PingテストオプションのセクションでTCPをタップします。
- 'Pingの数'に'20'と入力し、OKをタップしてください。テストが開始されます。 (Ping Img 2)
- テストが完了したら、クリップボードにコピーをタップしてから、テスト結果をチケットの返信に貼り付けてください。
Pingテスト画像1
Pingテスト画像2

Pingテスト画像3

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