프로필 다운로드 요청

프로필 다운로드 요청

SCRUFF 회원은 당사 서비스를 사용하는 동안 제공 및/또는 생성한 데이터의 사본을 다운로드하도록 언제든지 요청할 수 있습니다. 요청이 수신되면 SCRUFF는 요청을 확인하는 인앱 및 이메일 알림을 회원에게 보내고 이 요청 처리를 시작하기 전에 최소 72시간을 기다립니다.

귀하의 요청을 이행하면 귀하의 데이터가 포함된 압축 .zip 파일을 다운로드할 수 있는 링크와 함께 지원 시스템을 통해 귀하에게 연락할 것입니다.

이 파일에는 다음이 포함됩니다.

  • Sublime Text과 같은 텍스트 편집기로 볼 수 있는 XML 데이터 파일 및 JPG 이미지
  • VLC Media Player와 같은 미디어 플레이어로 볼 수 있는 HLS 동영상 파일(m3u8)

 

프로필 정보 사본 요청

정보를 다운로드하려면 로그인해야 하며 프로필에 이메일 주소가 있어야 합니다.

  1. 프로필에 로그인되어 있는지 확인하세요.
  2. 계정 > 설정 > SCRUFF 지원팀에 문의 > 새 지원 요청으로 이동합니다
  3. 카테고리 필드를 탭하고, 드롭다운 메뉴에서 GDPR 요청을 선택한 후 < em>하위 카테고리 필드에서 내 프로필로 사본 요청을 선택합니다.
  4. 표시되는 빈 화면에서 댓글이나 세부 정보를 추가한 다음 완료를 탭합니다.
  5. 제출할 스크린샷이 있는 경우 선택적 이미지 필드를 탭하고 단계에 따라 이미지를 업로드합니다.
  6. 완료되면 지원 요청 제출을 탭합니다.

참고: 프로필에 액세스할 수 없는 경우 다음에서 지원 요청을 제출하여 프로필 액세스에 대한 지원을 받을 수 있습니다. 프로필 이메일 또는 비밀번호 분실

 


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