Pro 구독 FAQ (iOS 디바이스)

Pro 구독 FAQ (iOS 디바이스)


저는 SCRUFF Pro의 월간 구독을 활성화했지만, 할인을 받기 위해 더 긴 갱신 기간으로 변경하고 싶습니다. 어떻게 해야 하나요?

더 긴 기간의 구독을 구독하기 전에 월간 구독을 취소해야 합니다. 이 작업은 청구 주기의 말미에 하는 것이 좋습니다. Apple은 사용하지 않은 시간에 대해 환불을 하거나 더 긴 구독 기간에 대한 시간을 제공하지 않습니다. Apple은 개발자가 iTunes 계정과 상호작용하는 것을 허용하지 않으므로, 자동 갱신을 해제하려면 iTunes에서 직접 설정해야 합니다. 자동 갱신 해제 방법에 대한 자세한 지침은 여기를 클릭하세요.

Pro 구독을 취소하고 싶습니다. 어떻게 해야 하나요?

Apple은 개발자가 iTunes 계정과 상호작용하지 못하도록 하므로 iTunes를 통해 수동으로 자동 갱신을 비활성화해야 합니다. 자동 갱신 해제 방법에 대한 자세한 지침은 여기를 클릭하세요.

Pro 구독을 구매했는데 서비스가 마음에 들지 않습니다. 환불 가능한가요?

SCRUFF는 iTunes를 통해 구매한 구독에 대해 환불 정책이 없습니다. 서비스에 만족하지 못하거나 문제가 발생한 경우, 지원 요청을 제출해 주시면 기꺼이 도와드리겠습니다.

Browsing Pro 및/또는 Messaging Pro의 활성 구독이 있습니다. SCRUFF Pro를 구독하고 싶습니다. 어떻게 해야 하나요?

위에 언급한 대로, Browsing Pro와 Messaging Pro를 결합하면 SCRUFF Pro의 모든 기능을 사용할 수 있습니다. 따라서 두 가지 구독이 모두 있고 월간 청구를 유지하려면 변경할 필요가 없습니다. Browsing Pro 또는 Messaging Pro만 가지고 있거나 둘 다 가지고 있지만 더 긴 SCRUFF Pro 구독 기간으로 할인 혜택을 받고자 할 때, 바로 SCRUFF Pro로 업그레이드 할 수 있습니다. 그러나 다음 사항을 반드시 유의하십시오:
  1. SCRUFF Pro에 구독한다고 해서 기존 Browsing Pro 및/또는 Messaging Pro 구독이 자동으로 취소되지는 않습니다.
  2. Apple이 설정한 iTunes 계정의 개인정보 보호 및 보안 정책으로 인해 SCRUFF 및 직원은 다음과 같은 작업을 수행할 수 없습니다:
    1. Pro 구독을 즉시 취소하십시오.
    2. Pro 구독의 자동 갱신을 비활성화합니다. iTunes 계정을 통해 수동으로 수행해야 합니다. 자세한 지침은 여기를 클릭해 주세요.
    3. Pro 구독 환불 처리
    4. Pro 구독의 갱신 날짜를 수정합니다.
    5. 기능이 중복되는 Pro 구독(예: 활성 Browsing Pro 및 SCRUFF Pro)에서 사용하지 않은 시간에 대해 크레딧을 부여합니다.
  3. 활성화된 Browsing/Messaging Pro 구독이 있어도 (자동 갱신을 해제했더라도) 새로운 SCRUFF Pro 구독 구매 청구가 연기되지 않습니다 (예: Browsing/Messaging Pro가 만료될 때까지). App Store에 있는 모든 앱의 인 앱 구매와 구독은 구매 시 즉시 청구됩니다. 따라서 Browsing/Messaging Pro의 자동 갱신을 비활성화한 후에는 이전 Browsing/Messaging Pro 구독의 전체 가치를 받기 위해 이러한 구독이 만료되기를 기다리는 것을 권장합니다.



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