문제를 해결할 때 보고된 문제의 근본 원인을 파악하기 위해 귀하의 디바이스에서 iOS 충돌 로그를 요청할 수 있습니다. 앱 충돌 로그는 보통 디바이스에 기록되며 iOS 디바이스와의 동기화가 수행될 때마다 컴퓨터에 업로드됩니다.
iOS 디바이스에서 직접 충돌 로그를 얻으려면 다음을 참조하세요:
설정 앱을 엽니다.
개인정보 보호 및 보안 > 분석 및 개선으로 이동합니다..
분석 데이터로 이동합니다.
SCRUFF이라는 이름의 모든 로그를 검색합니다 (알파벳 순으로 리스팅됨).
가장 최근의 SCRUFF 충돌 로그를 열려면 탭하세요.
화면 오른쪽 상단 모서리에 있는 공유 버튼 (위쪽 화살표가 있는 사각형)을 탭하세요.
파일을 공유하는 방식을 선택하고 이를 지원 요청 응답에 첨부하세요.