SMS 확인 문제

SMS 확인 문제

새 프로필을 만들 때 일부 사용자에게 디바이스를 reCAPTCHA 또는 SMS로 인증하라는 메시지가 표시될 수 있습니다.

SMS 인증이 필요한 경우, SCRUFF가 SMS 메시지로 인증 코드를 보내 디바이스를 인증하도록 허용하라는 팝업이 나타납니다.

SEND SMS를 탭한 후, 전화번호를 수동으로 입력하고 인증 코드가 포함된 SMS 메시지를 받을 때까지 기다릴 수 있습니다. 참고: 인증 코드는 5분 후 만료되니 주의하세요. 

SMS 인증 코드를 성공적으로 입력하면 프로필이 성공적으로 생성되었음을 알리는 확인 메시지를 받게 됩니다.

 

SMS 확인에 문제가 있는 경우

  1. SCRUFF의 최신 버전을 사용하고 있는지 확인하세요:
  2. 위치 서비스 허용.
  3. 프로필 생성을 다시 시도하세요.
  4. 인증 요청이 있으면 전화번호를 다시 입력하세요:
    1. SEND SMS를 탭하세요.
    2. 전화번호 입력를 탭하세요. 
    3. 드롭다운 목록에서 국가 코드를 선택하세요.
    4. 지역 코드와 전화번호를 입력하세요.
    5. Send SMS를 탭하세요.
    6. SMS 인증 코드를 수신하면, 디바이스를 인증하기 위해 입력하세요.

위의 단계로 문제가 해결되지 않거나 SMS 인증 코드를 받는 데 어려움이 있는 경우, 추가 지원을 위해 SCRUFF 고객 지원팀에 요청을 제출하세요.

지원을 받으려면 아래의 연락하기 를 누르거나 앱 내 설정에서 "SCRUFF 고객 지원팀 연락"을 누르세요.