Annuleer Pro-abonnementen (Android)
SCRUFF Pro-abonnementaankopen op Android-apparaten worden gefactureerd via Google Wallet en beheerd via Google Play. Je abonnement wordt automatisch verlengd, tenzij het minstens 48 uur vóór het einde van de door jou geselecteerde abonnementsperiode wordt geannuleerd. Om automatische verlenging uit te schakelen of je abonnement te beheren, volg je de onderstaande instructies.
SCRUFF Pro-abonnementen die tussen september 2016 en begin 2023 zijn aangeschaft, kunnen in plaats daarvan via Stripe zijn gefactureerd, een derde partij voor betalingsverwerking.
In SCRUFF
Om automatische verlenging van je SCRUFF Pro-abonnement, gekocht via Google Play, uit te schakelen:
- Open SCRUFF.
- Tik op Account.
- Selecteer SCRUFF Pro beheren.
- Selecteer abonnement beheren.
- Tik op Google Play vanuit het pop-upmenu.
- Tik op Abonnementen.
- Zoek en tik op SCRUFF.
- Tik op Annuleren.
- Bevestig dat je je abonnement wilt annuleren.
- Automatische verlenging wordt direct geannuleerd, maar je abonnement blijft actief tot de datum "Verloopt op" die in Google Play wordt weergegeven; dit kun je ook bevestigen door naar Google Play te gaan via Abonnement beheren in SCRUFF.
Als je Pro-abonnement wordt gefactureerd via Stripe, dien dan een ondersteuningsverzoek in via SCRUFF door te tikken op Browsen (bottom menu) > Account (top menu) > Instellingen > Neem contact op met de ondersteuning van SCRUFF.
- Als de deactiveringsknop niet onder je abonnementsgegevens verschijnt, is mogelijk de automatische verlenging al eerder uitgeschakeld.
- Als je eerder SCRUFF Pro via Google Play hebt gekocht, krijg je in SCRUFF een melding om naar Google Play te gaan om je abonnement te bekijken en te beheren.
- Je kunt hieronder ook instructies vinden voor het bekijken en/of uitschakelen van de automatische verlenging van SCRUFF Pro via de Play Store-app op je telefoon of via je Play Store-account op een computer.
Google Play op een telefoon
Om de automatische verlenging voor je SCRUFF Pro-abonnement dat via Google Play is gekocht uit te schakelen, moet je naar de SCRUFF-pagina in de Google Play Store-app gaan:
- Open de Play Store-app.
- Selecteer Menu.
- Selecteer Mijn apps.
- Selecteer Abonnementen.
- Selecteer je SCRUFF Pro-abonnement.
Als je Pro-abonnement via Stripe wordt gefactureerd, dien dan een ondersteuningsverzoek in via SCRUFF door te tikken op Browsen (bottom menu) > Account (top menu) > Instellingen > Neem contact op met de ondersteuning van SCRUFF.
Als je abonnement niet in je Play Store-account verschijnt, controleer dan of je bent ingelogd met hetzelfde Google-account waarmee je abonnement is aangeschaft. Je actieve abonnement verschijnt bovenaan de pagina met de optie om je abonnement te annuleren, als dit nog niet is geannuleerd.
Google Play op het web
Je kunt abonnementsgegevens bevestigen en/of automatisch verlengen uitschakelen vanaf je computer door in te loggen op je Google Play Store-account en deze stappen te volgen:
- Ga naar Google Play-abonnementen.
- Log in met het Google-account dat je gebruikte om SCRUFF Pro te kopen.
- Scroll naar beneden naar abonnementen.
- Vind SCRUFF Pro.
- Hier kun je zien wanneer je abonnement wordt verlengd of verloopt.
- Selecteer Abonnement annuleren om automatisch verlengen uit te schakelen (dit kan niet ongedaan worden gemaakt).
Als je Pro-abonnement wordt gefactureerd via Stripe, dien dan een ondersteuningsverzoek in via SCRUFF door te tikken op Browsen (bottom menu) > Account (top menu) > Instellingen > Neem contact op met de ondersteuning van SCRUFF.
Als de optie om je abonnement te annuleren niet aanwezig is, kan de automatische verlenging al zijn uitgeschakeld.
Related Articles
Annuleer Pro-abonnementen (iOS App Store)
Apple vereist dat ontwikkelaars Apple in-app-abonnementen gebruiken voor betaalde functies die na een bepaalde periode verlopen. In-app-abonnementen moeten worden beheerd via je iTunes-account (Apple ID). Voor jouw veiligheid en privacy beperkt Apple ...Veelgestelde vragen over Pro-abonnementen (iOS-apparaten)
Ik heb een actief maandelijks abonnement op SCRUFF Pro, maar ik wil overstappen naar een langere verlengingsperiode om te profiteren van de korting. Wat moet ik doen? Je moet je maandelijkse abonnement annuleren VOORDAT je je abonneert op het ...Abonnementen gekocht via Stripe
We gebruiken Stripe om Pro-abonnementen en promoties veilig te verwerken en beheren op iOS- en Android-apparaten. Als je een marketingkorting of promotie in de app hebt gekregen, wordt deze mogelijk door Stripe beheerd. Hoe worden kortingen en ...Abonnementen gekocht via Google Play
We gebruiken Google Play om Pro-abonnementen en promoties veilig te verwerken en te beheren op Android-apparaten. Als je een marketingkorting of promotie in de app hebt gekregen, wordt deze mogelijk door Google Play beheerd. Hoe worden kortingen en ...Overdragen (herstellen) SCRUFF Pro
Je SCRUFF Pro-abonnementaankopen worden beheerd door Google Play voor aankopen gedaan op Android of de App Store voor aankopen gedaan op iOS. Een SCRUFF Pro-abonnement kan op elk moment alleen actief zijn op één profiel. Met de onderstaande stappen ...