Kan profiel niet aanmaken (fout 400/401)

Kan profiel niet aanmaken (fout 400/401)

Als je foutmelding 400 of 401 krijgt bij het openen van de app of het aanmaken van een profiel, probeer dan app-gegevens voor SCRUFF in de instellingen van je apparaat te wissen:

  1. Zoek het SCRUFF app-icoon op je startscherm.
  2. Tik op en houd het pictogram vast.
  3. Kies App-info uit het contextmenu dat verschijnt.
  4. Tik op Opslag en vervolgens op Opslag wissen of Gegevens wissen.
  5. Probeer na het wissen van de gegevens SCRUFF te openen en opnieuw in te loggen of een profiel aan te maken.

Dien hieronder een ondersteuningsverzoek in als het wissen van app-gegevens dit probleem niet oplost. 

NOTITIE  Het verwijderen en opnieuw installeren van de app zal dit probleem niet oplossen.