We moedigen alle leden van onze community aan om een profiel te melden dat in strijd lijkt met onze profielrichtlijnen of servicevoorwaarden. Een supportticket mag alleen worden ingediend om ernstige overtredingen te melden (bijv. minderjarige leden, bedreigingen of andere incidenten van misbruik/intimiderend gedrag, impersonatie).

Waarschuwingsmeldingen in de app worden verzonden voor de eerste overtredingen, of ze nu worden gemeld door SCRUFF-communityleden of direct door SCRUFF-admins worden bevestigd. Wanneer een profiel meerdere meldingen heeft, wordt het tijdelijk geschorst voor een bepaalde periode zoals vermeld in de waarschuwing.

Als je profiel is geschorst vanwege een schending van de richtlijnen, kun je contact opnemen met de ondersteuning van SCRUFF om te vragen of je profiel opnieuw beoordeeld kan worden. Hoewel profielschorsingen kunnen worden aangevochten, behouden we ons het recht voor om elk verzoek per geval te beoordelen.

Bij herhaalde overtredingen kan je profiel en apparaat permanent worden geschorst van SCRUFF.