Push-meldingen zijn vertraagd of worden niet ontvangen

Push-meldingen zijn vertraagd of worden niet ontvangen

Push-meldingen worden geleverd door de Apple Push Notification Service (APNS). Deze dienst wordt door Apple uitgevoerd, niet door SCRUFF. Wanneer er een gebeurtenis in SCRUFF plaatsvindt (zoals een nieuw bericht, een nieuwe Woof of een nieuw ontgrendeld Privéalbum), sturen we de melding naar Apple voor bezorging via APNS. Zij zijn vervolgens verantwoordelijk voor het op tijd naar je apparaat sturen van de melding. Omdat SCRUFF geen controle heeft over de uptime van APNS, kunnen we niet garanderen dat alle push-meldingen worden afgeleverd, of op tijd aankomen.

Als je geen push-meldingen ontvangt, check dan of meldingen ingeschakeld zijn voor SCRUFF. Vanaf het startscherm van de iPhone:

  1. Tik op de Instellingen app (tandwiel-icoon) 
  2. Tik op Meldingen
  3. Zoek SCRUFF in de lijst en tik erop
  4. Kijk bij Meldstijl en zorg dat, afhankelijk van je voorkeur, ofwel Banners of Meldingen  aanstaan
Als je nog steeds problemen hebt nadat je hebt bevestigd dat meldingen aanstaan in SCRUFF, check dan of je ook push-meldingen in iOS hebt ingeschakeld.