Bij het aanmaken van een nieuw profiel kan het zijn dat sommige gebruikers gevraagd worden hun apparaat te verifiëren via reCAPTCHA of SMS.

Als sms-verificatie vereist is, verschijnt er een pop-up die je vraagt om SCRUFF toe te staan je apparaat te verifiëren door een verificatiecode via een sms-bericht te sturen.

Na het tikken op SEND SMS kun je je telefoonnummer handmatig invoeren en wachten tot het SMS-bericht met de verificatiecode is ontvangen. Let op: de verificatiecode verloopt na 5 minuten. 

Wanneer de SMS-verificatiecode correct is ingevoerd, ontvang je een bevestiging dat je profiel is aangemaakt.

Als je problemen ondervindt met SMS-verificatie

1. Zorg ervoor dat je de nieuwste versie van SCRUFF gebruikt:
   • Update via App Store
   • Update via Google Play
2. Locatiediensten toestaan.
3. Probeer je profiel opnieuw aan te maken.
4. Als je gevraagd wordt om je telefoonnummer opnieuw in te voeren:
   1. Tik op SEND SMS.
   2. Tik op ENTER PHONE NUMBER. 
   3. Selecteer je landcode uit de vervolgkeuzelijst.
   4. Voer je netnummer en telefoonnummer in.
   5. Tik op Send SMS.
   6. Wanneer de SMS-verificatiecode is ontvangen, voer je deze in om je apparaat te verifiëren.

Als de bovenstaande stappen je probleem niet oplossen, of als je problemen hebt met het ontvangen van je sms-verificatiecode, neem dan contact op met de ondersteuning van SCRUFF voor extra hulp.

Om contact op te nemen met de ondersteuning, tik hieronder op Neem contact op of neem contact met ons op in de app via instellingen en tik daar op "Neem contact op met de ondersteuning van SCRUFF".