Vind iOS-crashlogs voor SCRUFF

Vind iOS-crashlogs voor SCRUFF

Bij het oplossen van een probleem kunnen we om iOS-crashlogs van je apparaat vragen om de oorzaak van het gemelde probleem te achterhalen. App-crashlogs worden meestal op je apparaat geregistreerd en/of naar je computer geüpload telkens wanneer je je iOS-apparaat synchroniseert.

Om crashlogs rechtstreeks van je iOS-apparaat te verkrijgen, zie het volgende:
  1. Open de instellingen-app.
  2. Ga naar Privacy & Beveiliging > Analytics & Verbeteringen.
  3. Ga naar analyticsgegevens.
  4. Zoek naar alle logs die de naam SCRUFF hebben (in alfabetische volgorde weergegeven).
  5. Tik om de meest recente crashlog voor SCRUFF te openen.
  6. Tik op de Deel-knop (het vierkant met een omhoogwijzende pijl) rechtsboven in het scherm.
  7. Kies hoe je het bestand wilt delen en voeg het toe als bijlage aan je reactie op het ondersteuningsverzoek.


    • Related Articles

    • Startwachtwoord voor iOS

      Gebruik het opstartwachtwoord om nieuwsgierige blikken te weren wanneer iemand SCRUFF op je iOS-apparaat wil openen. Stel een wachtwoord in of gebruik Touch ID/Face ID* om SCRUFF bij het opstarten te ontgrendelen. Schakel een toegangswachtwoord in ...

    • Problemen bij het installeren van SCRUFF voor iOS-beta via Apple TestFlight

      SCRUFF gebruikt Apple TestFlight om bètaversies aan testers te distribueren. Hoewel TestFlight een grote verbetering is voor het distribueren van bèta-apps ten opzichte van het voorgaande systeem, zijn er nog steeds enkele eigenaardigheden. Dit ...

    • iOS privacy-instellingen voor camera en foto's

      Als extra privacymaatregel vereist iOS dat gebruikers apps toestemming geven om toegang te krijgen tot foto's / camera op hun apparaat (d.w.z. camera-album, Foto's). Wanneer je SCRUFF voor de eerste keer installeert en een profielfoto wilt uploaden ...

    • Betalingsmethode voor Pro bijwerken

      Om de betaalmethode voor je SCRUFF Pro-abonnement bij te werken, volg de stappen hieronder op basis van het platform dat je oorspronkelijk hebt gebruikt om te abonneren: App Store (iOS)-aankopen Open de Instellingen-app op je iOS-apparaat. Tik op je ...

    • SCRUFF Avontuur-ambassadeurs

      Een ambassadeur is iemand die zich vrijwillig heeft aangemeld als afgevaardigde van goodwill voor hun stad. Hoe goed ken jij je stad? Denk je dat je advies kunt geven over waar je naartoe moet gaan en wat je kunt zien? Vind je het leuk om behulpzaam ...