Se você está participando de um dos nossos programas beta para iOS, você já deve ter recebido um e-mail da iTunes Store.

Se você não recebeu um e-mail dentro de 24 horas após receber o e-mail de boas-vindas do programa beta do SCRUFF:

1. Verifique sua pasta de spam. O convite do TestFlight é enviado de no_reply@email.apple.com, que às vezes é confundido como um endereço de spam.

2. Verifique se você não tem nenhum filtro de e-mail de entrada que possa direcionar o convite para um lugar diferente da sua caixa de entrada.

3. Se você ainda não conseguir localizar o e-mail, por favor responda ao e-mail de boas-vindas do programa beta do SCRUFF para nos informar que você não recebeu um convite do TestFlight.

Se o aplicativo TestFlight não iniciar, certifique-se de que o TestFlight está instalado. Se não estiver instalado, pode ser instalado a partir da App Store do iTunes. Procure por TestFlight na App Store ou toque no link abaixo:

https://itunes.apple.com/us/app/testflight/id899247664?mt=8

Se o TestFlight estiver instalado mas não iniciar, e você estiver usando um cliente de e-mail que não seja o aplicativo Mail do iOS, por favor leia a seção relevante mais abaixo.

 

Se você vir a mensagem acima ao iniciar o TestFlight (tanto da tela inicial quanto após tocar no botão "Abrir no TestFlight" no convite), significa que você não fez o login no seu Apple ID. Para que o convite seja aceito, você deve estar com login no Apple ID com o qual instalou o TestFlight E usa o SCRUFF. Para fazer isso:

1. Toque em “Entrar” na tela de inicialização do TestFlight.

2. Toque em “Usar ID Apple Existente” no menu que aparece.

3. Entre no seu Apple ID usando o e-mail e senha apropriados.

4. Se o login for bem-sucedido, o TestFlight deve iniciar e o SCRUFF deve ser uma opção de instalação.

Um dos problemas mais comuns do TestFlight pode ocorrer quando o e-mail convite é aberto em um cliente diferente do aplicativo Mail do iOS (por exemplo, Gmail). Às vezes, clientes de e-mail não pertencentes à Apple não conseguem transmitir todas as informações necessárias que o TestFlight precisa para associar o endereço de e-mail ao qual o convite foi enviado com o AppleID que espera ver.

Se você não puder abrir o e-mail no aplicativo Mail do iOS, a solução mais provável é copiar a URL para o botão “Abrir no TestFlight” e, em seguida, colar no Safari móvel.

1. No seu aplicativo de e-mail, toque e segure o botão "Abrir no TestFlight". Em um momento, um menu deve ser exibido permitindo que você copie o link subjacente para a área de transferência do dispositivo:

 

2. Toque em “Copiar”.

3. Toque o botão Início no dispositivo para voltar à tela inicial.

4. Abra o Safari.

5. Toque e segure sobre o campo de entrada do endereço web por um momento, e então toque em "Colar e Ir" no menu que aparece (Em alguns casos, pode ser necessário colar e depois tocar Ir no teclado do dispositivo):

 

6. Deve ser apresentado um aviso para abrir a página no TestFlight. Toque em Abrir:

 

7. Isso deve abrir o TestFlight e apresentar o SCRUFF juntamente com uma oportunidade para aceitar o convite e instalar o aplicativo.

As versões beta do SCRUFF distribuídas pelo TestFlight devem poder ser instaladas sobre uma versão anterior do SCRUFF. Se a instalação não for concluída, tente deletar a versão anterior do SCRUFF antes de tentar instalar a versão do TestFlight.

Antes de deletar a versão anterior, certifique-se de saber o e-mail e a senha associados à sua conta SCRUFF, pois você precisará fazer login após instalar a versão beta.

• Você pode encontrar o e-mail associado à sua conta SCRUFF através de Configurações > Editor de Perfil > E-mail.
• Se você não se lembrar da senha, pode definir uma nova a qualquer momento através de Configurações > Editor de perfil > Senha.

Por favor, responda ao e-mail de convite para o beta do SCRUFF que você recebeu descrevendo o seu problema.

Em casos raros, não conseguimos resolver problemas do TestFlight. Se este for o caso, você deve poder continuar usando a versão atual do SCRUFF ou (se não abrir mais), deletá-la e reinstalar a versão do SCRUFF disponível na iTunes App Store.