Запросы на скачивание профиля

Запросы на скачивание профиля

Пользователи SCRUFF могут в любое время запросить для скачивания копию предоставленных и/или сгенерированных ими при использовании нашего сервиса данных. Как только запрос будет получен, SCRUFF отправит пользователю в приложение и по электронной почте уведомление с подтверждением запроса и в срок не менее 72 часов приступит к обработке данного запроса.

Как только мы выполним Ваш запрос, мы свяжемся с Вами через нашу службу поддержки и отправим ссылку на скачивание архивированного zip файла, содержащего Ваши данные.

Этот файл содержит:

  • XML файлы с данными и JPG изображения, и его можно просмотреть в текстовом редакторе, например Sublime Text
  • Видеофайлы HLS (m3u8), которые можно просматривать с помощью медиа-плеера, например VLC Media Player

 

Запросить копию информации Вашего профиля

Чтобы загрузить информацию, необходимо войти в систему и указать адрес электронной почты в своем профиле.

  1. Убедитесь, что вы выполнили вход в профиль.
  2. Перейдите в раздел Учетная запись > Настройки > Обратиться в службу поддержки SCRUFF > Новый запрос в службу поддержки.
  3. Нажмите Категория и выберите запросы GDPR из выпадающего меню, затем выберите Запросить копию моего профиля в меню подкатегории.
  4. На появившемся пустом экране добавьте дополнительные комментарии или сведения, затем нажмите Готово.
  5. Если вы хотите отправить скриншот, нажмите на поле Дополнительное изображение и следуйте инструкциям по загрузке изображения.
  6. По завершении нажмите Отправить запрос.

Имейте в виду: Если у Вас нет доступа к Вашему профилю, Вы можете обратиться в службу поддержки для получения помощи со входом в Ваш профиль здесь: Забыли адрес электронной почты или пароль

 


    • Related Articles

    • Проверка профиля

      Что такое проверка профиля? Мы помогаем сделать SCRUFF еще более надежным и безопасным. Мы подтверждаем Вашу личность, помещая ваше основное фото профиля рядом с фото поз, которые Вы принимаете. Каковы требования для проверки моего профиля? Ваш ...

    • Ограничить отслеживание рекламы на iOS

      Чтобы ограничить отслеживание рекламы на iOS устройствах, выполните следующие действия: Открой приложение Настройки на своем устройстве iOS. Выберите Конфиденциальность. Прокрутите вниз и выберите реклама Apple. Убедись, что Персонализированная ...

    • Удалить мой профиль навсегда

      Если Вы больше никогда не собираетесь использовать SCRUFF, Вы можете отправить запрос на удаление вашего профиля. Имейте в виду, что Вы не сможете повторно активировать свой профиль или просмотреть предыдущие чаты, альбомы, Woofs, Просмотры или иную ...

    • Изменения в поле «Этническая принадлежность»

      По умолчанию поле Этническая принадлежность будет отображаться в чужих в профилях только тем пользователям, которые сами в своем профиле указали этническую принадлежность. Профили, в которых не указана этническая принадлежность, не смогут видеть ...

    • Требования к фото лица

      SCRUFF автоматически определяет черты лица при загрузке фото Вашего профиля. На фото должно быть Ваше лицо, и оно должно быть отчетливо различимо. Фотографии, не соответствующие Требованиям к фото лица, выглядят следующим образом: Какая бы то ни было ...