1. แตะ ทดสอบ จากกล่องข้อความข้อผิดพลาดการเชื่อมต่อ 
2. แตะ เรียกใช้ เพื่อเริ่มการทดสอบการเชื่อมต่อ 
3. ถ่ายภาพหน้าจอหรือแตะ คัดลอกไปยังคลิปบอร์ด  

วิธีแก้ไข

• หากการทดสอบ 1-3 ล้มเหลวทั้งหมด คุณอาจไม่มีการเชื่อมต่อข้อมูลที่ใช้งานอยู่ ให้ลองเริ่มต้นอุปกรณ์ของคุณใหม่
• หากการทดสอบ 2 หรือ 3 ล้มเหลว ผู้ให้บริการของคุณอาจบล็อกการเข้าถึง SCRUFF บนเครือข่ายข้อมูลปัจจุบันของคุณ ลองเปลี่ยนเป็น WiFi หรือข้อมูลมือถือ แล้วเชื่อมต่อกับ SCRUFF อีกครั้ง
• หากคุณยังไม่สามารถเชื่อมต่อกับ SCRUFF หลังจากลองคำแนะนำข้างต้น กรุณารับ ที่อยู่ IP ของคุณ และติดต่อฝ่ายสนับสนุน SCRUFF ด้านล่าง

1. แตะ การตั้งค่า> อุปกรณ์ > ทดสอบการเชื่อมต่อ 
2. แตะ ทดสอบการเชื่อมต่อ เพื่อเริ่ม การทดสอบการเชื่อมต่อ
3. ถ่ายภาพหน้าจอหรือแตะ คัดลอกไปยังคลิปบอร์ด  

วิธีแก้ไข

• หากการทดสอบ 1-3 ล้มเหลวทั้งหมด คุณอาจไม่มีการเชื่อมต่อข้อมูลที่ใช้งานอยู่ ให้ลองเริ่มต้นอุปกรณ์ของคุณใหม่
• หากการทดสอบ 2 หรือ 3 ล้มเหลว ผู้ให้บริการของคุณอาจบล็อกการเข้าถึง SCRUFF บนเครือข่ายข้อมูลปัจจุบันของคุณ ลองเปลี่ยนเป็น WiFi หรือข้อมูลมือถือ แล้วเชื่อมต่อกับ SCRUFF อีกครั้ง
• หากคุณยังไม่สามารถเชื่อมต่อกับ SCRUFF หลังจากลองคำแนะนำข้างต้น กรุณารับ ที่อยู่ IP ของคุณ และติดต่อฝ่ายสนับสนุน SCRUFF ด้านล่าง

หากคุณได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้ขณะดูการสนับสนุน SCRUFF SCRUFF จะยังคงทำงานอย่างถูกต้อง แต่การดำเนินการบางอย่างอาจล่าช้า พอร์ตข้อมูลจะถูกจัดการโดยเราเตอร์ (หรือผู้ให้บริการ) ของการเชื่อมต่อข้อมูลปัจจุบันของคุณ

วิธีแก้ไข

• คุณสามารถลองสลับไปยังข้อมูลมือถือหรือ WiFi หรือกลับกันดูว่าแก้ปัญหาของคุณได้หรือไม่
• หากคุณยังคงได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดของพอร์ตที่ถูกบล็อกใน SCRUFF หลังจากเปลี่ยนประเภทการเชื่อมต่อของคุณ คุณควรติดต่อผู้ให้บริการหรือผู้ให้บริการของคุณเพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม

กรุณาลองเยี่ยมชมลิงก์ต่อไปนี้จากอุปกรณ์ของคุณ

• Google https://www.google.com/
• ที่อยู่ IP https://cdn-api.scruffapp.com/ping_ip

วิธีแก้ไข

• หากคุณไม่สามารถเข้าถึงไซต์ Google หรือ SCRUFF คุณอาจไม่มีการเชื่อมต่อข้อมูลที่ใช้งานอยู่ ให้ลองรีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณ
• หากคุณสามารถเข้าถึง Google และไม่ใช่ไซต์ SCRUFF ผู้ให้บริการของคุณอาจบล็อกการเข้าถึง SCRUFF บนเครือข่ายข้อมูลปัจจุบันของคุณ ลองเปลี่ยนเป็น WiFi หรือข้อมูลมือถือ แล้วเชื่อมต่อกับ SCRUFF อีกครั้ง
• หากคุณยังไม่สามารถเชื่อมต่อกับ SCRUFF หลังจากลองคำแนะนำข้างต้น กรุณารับ ที่อยู่ IP ของคุณ และติดต่อฝ่ายสนับสนุน SCRUFF ด้านล่าง