หากคุณมีส่วนร่วมในโปรแกรมเบต้า iOS ของเราคุณจะได้รับอีเมลจาก iTunes Store

หากคุณยังไม่ได้รับอีเมลภายใน 24 ชั่วโมงหลังจากได้รับอีเมลต้อนรับโปรแกรมเบต้าจาก SCRUFF:

1. ตรวจสอบโฟลเดอร์สแปมของคุณ. คำเชิญ TestFlight จะถูกส่งจาก no_reply@email.apple.com ซึ่งบางครั้งอาจเข้าใจผิดว่าเป็นที่อยู่อีเมลขยะ.

2. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณไม่มีตัวกรองอีเมลขาเข้าที่อาจส่งคำเชิญไปยังที่อื่นที่ไม่ใช่กล่องขาเข้าของคุณ

3. หากคุณยังไม่สามารถค้นหาอีเมลได้ โปรดตอบอีเมลต้อนรับโปรแกรมเบต้า SCRUFF และแจ้งให้เราทราบว่าคุณไม่ได้รับคำเชิญ TestFlight

หากแอป TestFlight ไม่เริ่ม, ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ติดตั้ง TestFlight แล้ว. หากยังไม่ได้ติดตั้ง, คุณสามารถติดตั้งได้จาก iTunes App Store. ค้นหา TestFlight ใน App Store หรือแตะที่ลิงก์ด้านล่าง:

https://itunes.apple.com/us/app/testflight/id899247664?mt=8

หากติดตั้ง TestFlight แต่ไม่ได้เปิดใช้งาน และคุณกำลังใช้ไคลเอนต์อีเมลอื่นนอกเหนือจากแอป iOS Mail โปรดอ่านส่วนที่เกี่ยวข้องด้านล่าง

 

หากคุณเห็นข้างต้นเมื่อเปิดตัว TestFlight (ไม่ว่าจะจากหน้าจอหลักหรือหลังจากแตะปุ่ม “เปิดใน TestFlight” ในคำเชิญแสดงว่าคุณยังไม่ได้ลงชื่อเข้าใช้ Apple ID ของคุณในขณะนี้ เพื่อให้คำเชิญได้รับการยอมรับ ต้อง ลงชื่อเข้าใช้ Apple ID ที่คุณติดตั้ง TestFlight และใช้ SCRUFF ในการทำเช่นนี้:

1. แตะ “ลงชื่อเข้าใช้” บนหน้าจอเปิด TestFlight.

2. แตะ “ใช้ Apple ID ที่มีอยู่” จากเมนูที่ปรากฏขึ้น.

3. ลงชื่อเข้าใช้ Apple ID ของคุณโดยใช้ที่อยู่อีเมลและรหัสผ่านที่เหมาะสม.

4. หากการเข้าสู่ระบบสำเร็จ TestFlight ควรเปิดตัวและ SCRUFF ควรเป็นตัวเลือกการติดตั้ง

หนึ่งในปัญหาที่เจอบ่อยในการใช้ TestFlight คือเมื่ออีเมลคำเชิญถูกเปิดโดยใช้แอปอีเมลอื่นนอกเหนือจากแอป Mail ของ iOS (เช่น Gmail) บางครั้งโปรแกรมอีเมลที่ไม่ใช่ของ Apple ไม่สามารถส่งข้อมูลทั้งหมดที่ TestFlight ต้องการเพื่อเชื่อมโยงที่อยู่อีเมลที่ได้รับคำเชิญเข้ากับ AppleID ที่คาดไว้

หากคุณไม่สามารถเปิดอีเมลในแอป Mail ของ iOS ได้ วิธีแก้ปัญหาที่เป็นไปได้มากที่สุดคือคัดลอก URL ของปุ่ม “เปิดใน TestFlight” แล้ววางลงใน Safari บนอุปกรณ์เคลื่อนที่

1. ในแอปอีเมลของคุณให้แตะปุ่ม “เปิดใน TestFlight” ค้างไว้ ในเวลาหนึ่งเมนูควรปรากฏขึ้นที่ช่วยให้คุณสามารถคัดลอกลิงก์พื้นฐานลงในคลิปบอร์ดอุปกรณ์:

 

2. แตะ “คัดลอก”

3. แตะปุ่ม Home บนอุปกรณ์เพื่อกลับไปที่หน้าจอหลัก

4. เปิด Safari

5. แตะที่ฟิลด์ป้อนที่อยู่เว็บค้างไว้สักครู่แล้วแตะ “วางและไป” จากเมนูที่ปรากฏขึ้น (ในบางกรณีคุณอาจต้องวางแล้วแตะ Go จากแป้นพิมพ์อุปกรณ์):

 

6. ควรจะปรากฏข้อความแจ้งให้เปิดหน้าใน TestFlight แตะ เปิด:

 

7. สิ่งนี้ควรเปิด TestFlight และนำเสนอ SCRUFF พร้อมกับโอกาสที่จะยอมรับคำเชิญและติดตั้งแอป

SCRUFF เวอร์ชันเบต้าที่แจกจ่ายผ่าน TestFlight ควรสามารถติดตั้งทับเวอร์ชันก่อนหน้าของ SCRUFF ได้ หากติดตั้งไม่สำเร็จ ลองลบ SCRUFF เวอร์ชันก่อนหน้าก่อนที่จะพยายามติดตั้งเวอร์ชัน TestFlight

ก่อนลบเวอร์ชันเก่า ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณรู้อีเมลและรหัสผ่านที่เชื่อมโยงกับบัญชี SCRUFF ของคุณ เนื่องจากคุณจะต้องเข้าสู่ระบบหลังจากติดตั้งเวอร์ชันเบต้า

• คุณสามารถตรวจสอบอีเมลที่เชื่อมโยงกับบัญชี SCRUFF ของคุณได้ผ่าน การตั้งค่า > ตัวแก้ไขโปรไฟล์ > อีเมล
• หากคุณจำรหัสผ่านไม่ได้ คุณสามารถตั้งค่าใหม่ได้ทุกเวลาโดยไปที่ การตั้งค่า > ตัวแก้ไขโปรไฟล์ > รหัสผ่าน

กรุณาตอบกลับอีเมลเชิญ SCRUFF Beta ที่คุณได้รับโดยอธิบายปัญหาของคุณ

ในบางกรณีเราจะไม่สามารถแก้ไขปัญหา TestFlight ได้ หากเป็นกรณีนี้ คุณควรจะสามารถใช้ SCRUFF เวอร์ชันปัจจุบันต่อไปหรือ (หากเปิดไม่ได้อีก) ให้ลบทิ้งและติดตั้ง SCRUFF เวอร์ชันที่มีใน iTunes App Store ใหม่อีกครั้ง