Nếu bạn đang tham gia vào một trong các chương trình iOS beta của chúng tôi, bạn sẽ được gửi email từ iTunes Store.

Nếu bạn chưa nhận được email trong vòng 24 giờ kể từ khi nhận được email chào mừng chương trình beta từ SCRUFF:

1. kiểm tra thư mục spam của bạn. Email mời TestFlight được gửi từ no_reply@email.apple.com, đôi khi bị nhầm là địa chỉ spam.

2. Xác minh rằng bạn không có bộ lọc email đến nào dẫn lời mời đến đâu đó ngoài Hộp thư đến của bạn.

3. Nếu bạn vẫn không thể tìm thấy email, vui lòng trả lời email chào mừng chương trình beta của SCRUFF và cho chúng tôi biết rằng bạn không nhận được lời mời TestFlight.

Nếu ứng dụng TestFlight không khởi động, hãy đảm bảo rằng TestFlight đã được cài đặt. Nếu chưa được cài đặt, có thể cài đặt từ iTunes App Store. Tìm kiếm TestFlight trong App Store hoặc nhấn vào liên kết bên dưới:

https://itunes.apple.com/us/app/testflight/id899247664?mt=8

Nếu TestFlight được cài đặt nhưng không khởi chạy và bạn đang sử dụng ứng dụng email không phải ứng dụng iOS Mail, vui lòng đọc thêm phần liên quan bên dưới.

 

Nếu bạn thấy như hình trên khi TestFlight được khởi chạy (từ màn hình chính hoặc sau khi nhấn nút “Mở trong TestFlight” trong thư mời), điều đó có nghĩa là bạn hiện chưa đăng nhập vào Apple ID của mình. Để lời mời được chấp nhận, bạn phải đăng nhập vào Apple ID mà bạn đã dùng để cài đặt TestFlight VÀ dùng SCRUFF. Để làm điều này:

1. Nhấn “Đăng nhập” trên màn hình khởi động TestFlight.

2. Nhấn “Sử dụng Apple ID hiện có” từ menu xuất hiện.

3. Đăng nhập vào tài khoản Apple của bạn bằng email và mật khẩu phù hợp.

4. Nếu đăng nhập thành công, TestFlight sẽ khởi chạy và SCRUFF sẽ là một tùy chọn cài đặt.

Một trong những vấn đề phổ biến nhất của TestFlight có thể xảy ra khi email mời được mở trong một ứng dụng email khác ngoài ứng dụng Mail trên iOS (ví dụ: Gmail). Đôi khi, các ứng dụng email không thuộc Apple không thể truyền tải đầy đủ thông tin cần thiết mà TestFlight cần để liên kết địa chỉ email mà lời mời được gửi tới với AppleID mà nó mong đợi.

Nếu bạn không thể mở email trong ứng dụng Mail trên iOS, giải pháp khả dĩ nhất là sao chép URL của nút “Mở trong TestFlight” và sau đó dán nó vào Safari trên thiết bị di động.

1. Trong ứng dụng email của bạn, nhấn và giữ nút “Mở trong TestFlight”. Trong giây lát, một menu sẽ xuất hiện cho phép bạn sao chép liên kết bên dưới vào bộ nhớ tạm của thiết bị:

 

2. Nhấn "Sao chép".

3. Nhấn nút Home trên thiết bị để quay lại màn hình chính.

4. Mở Safari.

5. Nhấn và giữ trường nhập địa chỉ web trong giây lát, sau đó chọn “Dán và đi” từ menu xuất hiện (Trong một số trường hợp, bạn có thể cần dán rồi nhấn “Đi” trên bàn phím thiết bị):

 

6. Bạn sẽ được yêu cầu mở trang trong TestFlight. Nhấn Mở:

 

7. Thao tác này sẽ mở TestFlight và hiển thị SCRUFF, cho phép bạn chấp nhận lời mời và cài đặt ứng dụng.

Các phiên bản beta của SCRUFF được phân phối qua TestFlight có thể cài đặt lên phiên bản SCRUFF trước đó. Nếu quá trình cài đặt không hoàn tất, hãy thử xóa phiên bản trước của SCRUFF trước khi cố gắng cài đặt phiên bản TestFlight.

Trước khi bạn xóa phiên bản trước đó, hãy chắc chắn rằng bạn biết email và mật khẩu được liên kết với tài khoản SCRUFF của bạn, vì bạn sẽ cần đăng nhập vào nó sau khi cài đặt phiên bản beta.

• Bạn có thể tìm ra email được liên kết với tài khoản SCRUFF của mình thông qua Settings > Profile Editor > Email.
• Nếu bạn không nhớ mật khẩu, bạn có thể đặt một mật khẩu mới bất kỳ lúc nào qua cài đặt > trình chỉnh sửa hồ sơ > mật khẩu.

Vui lòng trả lời email mời SCRUFF Beta mà bạn đã nhận, mô tả vấn đề bạn gặp phải.

Trong một số trường hợp hiếm hoi, chúng tôi không thể giải quyết các vấn đề của TestFlight. Nếu đúng như vậy, bạn sẽ có thể tiếp tục sử dụng phiên bản SCRUFF hiện tại hoặc (nếu nó không còn mở), xóa nó và cài đặt lại phiên bản SCRUFF có sẵn trên iTunes App Store.