Thông báo push bị trì hoãn hoặc không nhận được

Thông báo push bị trì hoãn hoặc không nhận được

Thông báo push được cung cấp bởi Apple Push Notification Service (APNS). Dịch vụ này được điều hành bởi Apple, không phải bởi SCRUFF. Khi một sự kiện kích hoạt xảy ra trong SCRUFF (ví dụ: tin nhắn mới, Woof mới, Album riêng tư đã mở khóa mới), chúng tôi sẽ gửi thông báo cho Apple để gửi thông qua APNS và họ có trách nhiệm chuyển thông báo đến thiết bị của bạn một cách kịp thời. Vì SCRUFF không kiểm soát thời gian hoạt động của APNS, chúng tôi không thể đảm bảo rằng tất cả các thông báo push sẽ được gửi hoặc gửi kịp thời.

Nếu bạn không nhận được bất kỳ thông báo đẩy nào, hãy kiểm tra xem bạn đã bật Thông báo cho SCRUFF chưa. Từ màn hình chính của iPhone:

  1. Nhấn vào ứng dụng Settings (biểu tượng bánh răng) 
  2. Nhấn vào Notifications
  3. Xác định vị trí SCRUFF trong danh sách và nhấn vào nó
  4. Trong phần Alert Style, hãy chắc rằng Banners hoặc Alerts được bật, tuỳ ý bạn.
Nếu bạn vẫn gặp vấn đề sau khi đã kiểm tra rằng thông báo đã được bật trong SCRUFF, hãy kiểm tra xem bạn cũng đã bật thông báo đẩy trong iOS chưa.